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[判断题]

信用卡营销人员不得泄露客户信息,不得在未征得申请人同意的情况下,将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。()

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第1题
以下关于申请表填写说法不正确的是()。

A.推广人员应指导申请人正确、完整、真实填写申请表

B.申请人应在申请表签名栏内亲自签名并注明日期,签名应与身份证件上姓名保持一致

C.申请表上银行专用栏不得涂改,否则该申请件作废

D.已持有本行信用卡主卡的客户在原预留信息未变更的情况下可简化填写申请表

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第2题
在信用卡推广营销环节,推广人员须严格落实“三原则、三严禁”要求,其中属于严禁内容的是()。

A.严禁非团办单位人员加塞办卡

B.严禁未充分核实客户信息真实性推荐

C.严禁通过第三方中介代办进件

D.严禁将申请表转交他人代办进件

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第3题
处理客户投诉时,不得泄露商业秘密,不得向无关人员泄露客户身份、投诉资料等相关信息。()
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第4题
对于客户信息,包括投保、理赔或调查获取信息,除非案件处理需要,任何知情人员不得向他人泄露。()
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第5题
外呼营销分期时,可以在知识库中搜索相关业务规定作为解答依据,但信用卡流程和其他业务知识仅作内部了解和掌握,不得向客户主动介绍或作为营销卖点。()
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第6题
网点客户经理在营销信用卡、个人贷款、小企业信贷业务时,应严格按照相关信贷制度办法向客户宣讲信贷要求,不得引导客户信贷资金用于购房首付款、资本市场等监管禁止性领域。()
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第7题
A保险公司出单人员张某告知客户李某的洗钱风险等级为中风险,以下说法正确的是()。

A.金融机构不得向客户泄露客户风险等级信息

B.违反反洗钱保密原则

C.客户有权知悉本人的风险等级信息

D.向客户本人告知风险等级信息无所谓保密

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第8题
办理银行承兑汇票查询业务时,查询行应作到():
办理银行承兑汇票查询业务时,查询行应作到():

A.于受理查询当日最迟不得超过次日上午发出查询信息

B.向承兑申请人核实后发出查询信息

C.接到查复行回复信息后,对所查询问题得到明确答复的,在查复书第一联上注明查询情况和本行处理结果,加盖结算专用章交查询人;查复书第三联与原承兑汇票复印件、查询申请书合并保管

D.应严格遵守“为客户保密”原则,不得向无关人员泄露查询信息

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第9题

金融机构在进行风险评估时应遵循()原则不得向客户或其他与反洗钱工作无关的第三方泄露风险评估结果信息

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第10题
理财师在未经客户或所在机构明确同意的情况下,不得泄露任何客户或所在机构的相关信息,包括客户的个人身份信息、资产信息、账户信息、信用信息等隐私信息及所在机构的商业秘密。()

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