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[判断题]

渠道支撑费由地市分公司市场前台部门提出申请,由市场前端部门、财务部负责人审核签字,并报地市分公司分管经营的副总经理批准同意后向社会渠道提供渠道支撑费()

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第1题
()负责策划全省统一开展的外呼需求;负责对地市公司的外呼需求进行审核,并统一收集地市公司业务项目脚本清单等;负责外呼需求的管理和全省统筹开展的外呼项目支撑。

A.省公司市场经营部

B.中移在线服务有限公司福建分公司

C.省公司各专业需求部门

D.合作方

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第2题
对于系统可直接实现的模板,分公司需通过()政策维护版块发起申请,需经分公司项目经理及市场部经理、分公司分管领导,省公司项目经理及市场部分管领导,省渠道中心费用管理员、稽核人员和分管领导审批,通过后由省公司渠道运营中心和业务支撑中心联合评估系统上线时间,由费用评审工作组对新增模板实现时间进行审批,评审通过后,分公司新增模板按照规定时间上线生效。

A.业务流程管理平台

B.地市运营平台

C.渠道运营管理平台

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第3题
关于应急类信息群发,下列说法正确的是()。

A.省公司层面只受理省级政府主管部门的群发短信需求

B.各地市政府部门的需求由分公司受理并发起流程

C.原则上地市分公司只接受市级政府主管部门提出的群发需求

D.县、镇和村级提交的应急信息不予受理

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第4题
集团公司、省公司和地市分公司应设立负责工程建设项目管理的专门机构或岗位,负责所辖区域的工程建设项目管理工作。主要职责包括:()

A.组织相关部门和参建单位进行工程建设项目的实施和验收

B.质量、安全、造价和效率的监督检查

C.队伍建设及信息化支撑

D.配合投资管理部门完成项目可行性研究、立项

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第5题
渠道经理的管理者角色包括的内容是()

A.营销、服务、资源的申请等工作,确保渠道各项任务的完成

B.社会渠道的监督、指导及支撑

C.发起协调需求,与内部其他部门沟通对接

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第6题
“建议不回访”工单审批率,要求地市分公司(),对于审批率超出要求的部门,由客户服务部发起通报。

A.≤3%

B.≤2.5%

C.≤2%

D.≤3.5%

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第7题
前端→IT支撑→应知应会,地市综支服务台结案时,可使用标签打标涉及营业前台应知应会的问题。()
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第8题
各市分公司具有账单退费权限的退费工号不应超过()个(不包含权限管理员),且仅限下放于市公司市场经营部、政企客户部、业务支撑中心、客服部门相关人员。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
地市分公司层面资源管理职责不包括()

A.资管系统的维护

B.质量管理

C.流程管理

D.应用支撑

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第10题
各区(县)分公司根据所属地市分公司的渠道管理相关要求,做好社会渠道的()、()、()等工作。

A.属地化管理、运营、维系

B.属地化管理、运营、洽谈

C.属地化管理、运营、维护

D.签约、运营、洽谈

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