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便利店店面优化提升进行目标顾客诊断时，要全面分析历史数据，与商圈相近的先进油站对比，定位目标客户，确定客户需求，明确针对目标客户提升的重点、员工排班等方式（)
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A.服务工程方法论以“将满足需求的服务系统部署到运行环境下”为目标，当外界需求和环境发生变化时，它应提供相应的方法使服务系统适应变化。
B.服务工程方法论的目标是提高开发效率、降低开发成本、提高目标系统的质量，降低开发过程中的管理与协调难度。
C.服务工程方法论由覆盖服务创新、需求工程、服务设计、服务开发、服务部署等不同阶段的方法与指导性原则构成。
D.全过程文档化跟踪与可追溯性等项目文档管理的事宜，属于项目管理的范畴，不属于服务工程方法论关注的范畴。
我国现阶段进行的行政管理体制改革的目标是要形成（）的行政管理体制。
A．行为协调、运转规范、公正透明、廉洁高效
B．行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效
C．精简统一、结构优化、职能合理、廉洁高效
D．行为规范、运转协调、公正合理、廉洁高效
