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[主观题]

逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下

逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是()。

A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动

B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务

C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务

D.汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务

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第1题
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义,下

逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。

根据上述定义,下列不属于逆向服务的是()。

A. 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动

B. 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务

C. 某网店推出售后商品7天内可免费退换货服务

D. 某汽车4S店为客户提供二手车估价转让服务

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第2题
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务根据上诉定义,下列
不属于逆向服务的是:

A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动

B.某空调生产商为客户提供终生免费上门维修服务

C.某网点推出售后商品7天内可免费退.换货服务

D.某汽车4S店为客户提供二手车估价,转让服务

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第3题
甲企业2019年分别销售A、B产品3万件和4万件,销售单价分别为300元和150元。甲企业向购买者承诺在产品售后2年内免费提供保修服务,预计保修期内将发生的保修费在销售额的3%~9%之间(该区间内各金额发生的可能性相同)。2019年实际发生保修费13万元,2019年年初预计负债余额为7万元。假定无其他或有事项,则甲企业2019年年末资产负债表“预计负债”项目的金额为()万元。

A.77

B.84

C.90

D.97

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第4题
要求旅行社在产品质量、价格或服务等方面具有绝对的优势,只适用于有绝对实力的旅行社的市场定位策略是()

A.领先定位

B.迎头定位

C.避强定位

D.逆向定位

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第5题
售后服务是指企业向进入销售现场或已经进入选购过程的客户提供的服务。()
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第6题
下列业务不属于增值税视同销售的是()。

A.单位无偿向其他企业提供建筑服务

B.单位无偿为公益事业提供建筑服务

C.单位无偿为关联企业提供建筑服务

D.单位以自产的建筑材料对外投资

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第7题
售中服务是指企业向进入销售现场或已经进入选购过程的客户提供的服务。售中服务与客户的实际购买行动相伴随,是促进商品成交的核心环节。()
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第8题
在产品的采用阶段,营销策略应该是应做好销售服务,消费者在使用过程中遇到问题应及时解决,尽量使消费者感到满意,培养消费者忠诚,以实现重复购买。()
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第9题
关于药品零售企业销售药品,不符合其要求的是()。

A.不合理处方经药品零售企业执业药师修改后可以调配

B.调配处方后经过核对方可销售

C.提供中药饮片代煎服务,应当符合国家有关规定

D.销售近效期药品应当向顾客告知有效期

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第10题
个人资产管理订单服务是指我行业务人员在产品营销过程中,依据客户需求,以“订单”形式向建设银行相关产品服务部门提出业务请求,产品服务部门依据“订单”进行相关业务处理、交付相关产品服务的服务过程()
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