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[判断题]

小微包看管主体:网格长看管,客户经理协同,主要针对小微集团、弱势场景开展承包,以小微型集团客户为主。负责承包区内的集团保拓与成员保拓工作。成员保拓工作包括:存量成员的保有,成员赢回(包括赢回、漫入、二卡等)、集团成员综合捆绑(包括合约、家宽、统付)、易携用户维系重点工作。集团保拓工作包括:有效小微集团拓展达标,重点信息化产品拓展(如企业尊享计划系列套餐、小微宽带、专线、移动云等)。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
网格长负责对接上级部门做好网格支撑需求的协调保障,且网格长负责所看管微格的生产任务,不同于网格经理的相关职责。()
网格长负责对接上级部门做好网格支撑需求的协调保障,且网格长负责所看管微格的生产任务,不同于网格经理的相关职责。()

A、对

B、错

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第2题
下面关于网格化改革进程描述不正确的是?()

A.网格1.0:巩固区域市场优势,确保客户份额优先

B.网格2.0:推进中小型企业市政协同看管

C.网格3.0:集合公司资源,全力保障大市场发展

D.网格3.0:推进中小型企业市政协同看管

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第3题
政企市场中,AB类集团成员的个人业务由客户经理看管,CD类集团成员的个人业务由网格经理看管。()
政企市场中,AB类集团成员的个人业务由客户经理看管,CD类集团成员的个人业务由网格经理看管。()

A、对

B、错

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第4题
网格基层生产坚持自有人员为网格看管责任主体。()
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第5题
网格长工作台包括()模块

A.我的任务

B.我的看管

C.我的指标

D.我的预警

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第6题
网格能成功构建“装维与网格”共同体的本质原因是?()

A.装维队伍新增服务看管的职能

B.装维队伍新增营销协同的职能

C.装维团队的增效让其看到希望

D.培训宣传改变装维队伍的认知

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第7题
集团场景由客服经理(含小微)为(),渠道、营业厅和直销作为(),联合做好集团成员的服务看管和业务拓展。

A.管理人

B.负责人

C.配合人

D.执行人

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第8题
网格看管人员考核围绕网格内()四类工作内容分别设置考核项目。

A.销售

B.保有

C.质量

D.收入

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第9题
渠道入格方面,所有的()全部纳入网格看管。

A.自营厅

B.社会渠道

C.泛渠道

D.仅自营厅和社会渠道

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第10题
以()为导向,结合本地实际,先一步推动网格下沉,实现网格对网格责任区域无缝覆盖,确保移动、家庭用户100%纳入网格看管。

A.竞争

B.合作

C.激励

D.市场

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第11题
针对网格辖区内的行业集团和重要集团,由网格和市/区县公司集团客户部建立()的联动拓展与看管机制。

A.立体式

B.矩阵式

C.一体化

D.分层式

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