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第2题
关于天天领现金说法正确的是（)。
A.红包获得后，有效期为24小时，需在有效期内拆开，未拆开则红包逾期失效
B.用户积累的金额达到提现门槛后，会保留可提现状态72小时，逾期将失效
C.现金提现后多数情况将以微信打款的形式发放到微信零钱账户中，少数会发放无门槛券或满减券
D.每个用户每天最多可提现3个红包
第6题
关于云客服，以下说法正确的是：（)
A.云电话业务适合中小企正常办公需求，外显固话号码/400号码，通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能
B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求，外显95/1号码，提供完整呼叫中心平台功能
C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼，可满足客户服务、营销推广需求
D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力
第9题
针对政企中台流程现状存在的问题，要以为起点，以政企全在线7+1项任务为承载，最终打造以客户为中心的、高效的、具备差异化市场竞争优势的政企全在线业务流程体系。（)
A.创新思维
B.统筹推进
C.重点聚焦
D.流程重构
