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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

美国营销专家科特勒曾经将企业与客户之间的关系分为五种不同程度的关系，下面哪一项不正确（)？

A.基本型

B.提高型

C.被动型

D.能动型

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更多“美国营销专家科特勒曾经将企业与客户之间的关系分为五种不同程度…”相关的问题

第1题

提出“政治营销”概念的美国著名营销专家是（)。

A.科特勒

B.尼尔伦伯格

C.巴罗

D.艾森

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第2题

曾经对市场营销下过科学定义的是（)。

A.美国市场营销学家菲利普·科特勒

B.英国著名的世界经济学家亚当·斯密

C.日本著名经济学家小岛清

D.美国著名经济学家唐·德布莱克

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第3题

美国著名市场营销学者菲利普·科特勒在其（）一书中论述了关系推广，它是指“买卖双方间创

造更亲密的工作关系与相互依赖关系的艺术”。

A．《营销管理（第四版）》

B．《营销管理（第六版）》

C．《营销管理（第五版）》

D．《营销管理（第一版）》

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第4题

科特勒曾指出，在互联互通时代，营销组合的概念变得更加需要用户的参与。他将4P组合重新定义为4C，包括（)。

A.顾客需求

B.共同创造

C.方便客户

D.购买成本

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第5题

美国质量管理专家（)阐述质量管理方法时提出了PDCA.管理循环法。A.泰勒B.科特勒C.德鲁克D.戴明

A.管理循环法。

B.泰勒

C.科特勒

D.德鲁克

E.戴明

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第6题

美国著名营销大师菲利普·科特勒出版了世界上第一本《市场营销学》教材。（)

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第7题

1915年，美国市场营销学创始人（）从市场分销的角度首次提出了营销学派的物流概念

A.菲利普•科特勒

B.加里•阿姆斯特朗

C.阿齐•萧

D.弗莱德•克拉克

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第8题

根据美国营销协会的研究，不满意的客户有（)是因为产品或服务本身有毛病，其余（)都出在企业与客户的沟通不良上。

A.3/4;1/4

B.1/3;2/3

C.2/3;1/3

D.1/4;3/4

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第9题

广告定位理论最早是由著名的美国营销专家艾里斯Al Ries与杰克特劳特Jack Trout20世纪70年代早期提出来的。（)

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第10题

一级关系营销的主要表现形式是建立客户组织，以某种方式将客户纳入到企业的特定组织中，使企业与客户保持更为紧密的联系，实现对客户的有效控制。（)

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