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[多选题]
企业的物质文化主要包括以下几个方面的内容（)。
A.企业生产的产品和提供的服务
B.企业的工作环境和生活环境
C.企业的容貌
D.企业广告文化
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茶艺的主要内容。
茶艺指()的技艺，在一定意义上包含以下几个方面的内容：
(1)茶艺的范围仅仅限于()的范畴
种茶、卖茶和其他方面的用茶都()在此行列之内。因此，茶艺应该属于文化范畴内。
(2)茶艺包括()的技巧
泡茶的技巧，实际上是包括()等。而饮茶的技巧则是对()，对它()的体味。只有掌握了()的技巧，才可能真正地、更深入地体会到茶艺。
(3)茶艺包括()的艺术
艺术虽然和技巧有密切的联系，但是艺术高于技巧，技巧是()，而艺术进入到一种美学的范畴。茶艺属于()美学、()美学、()美学的领域。茶艺包括()的美、()的美、()的美、()的美、()的美。
A.关系是双方内心感受和情感的互动
B.专业关系中服务对象始终处于主导地位
C.关系的主体包括社会工作者和服务对象，其中社会工作者是关系建立和维护的主要责任方
D.这种关系是动态的交互关系，而不是静态的、单向的
E.建立专业关系的目的是为了协助服务对象解决问题，提高服务对象的社会适应能力
