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第1题
企业竞争在市场上直接表现为产品和服务的竞争，其中价格竞争只是较低层次的竞争，而成熟的产品和服务竞争更多地表现为“标志”竞争。现代社会的消费者越来越追求产品的文化符号和文化内涵，越来越追求消费过程中的人文关怀和文化感受。有竞争力的企业能够适应和提升消费者的文化理念和生活方式。在形成这样标志的过程中，企业文化具有不可替代的作用。这段文字主要表现企业文化是（）。
A.吸引客户的基础环节
B.部署市场的核心内容
C.战略发展的基本前提
D.形象设计的内在底蕴
第3题
企业竞争在市场上直接表现为产品和服务的竞争，其中价格竞争只是较低层次的竞争，而成熟的产品和服
务竞争更多地表现为“标志”竞争。现代社会的消费者越来越追求产品的文化符号和文化内涵，越来越追求消费过程中的人文关怀和文化感受。有竞争力的企业能够适应和提升消费者的文化理念和生活方式。在形成这样标志的过程中，企业文化具有不可替代的作用。
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这段文字主要表现企业文化是（）。
A. 举例分析经济学家进行经济预测的空白点
B. 形象解释计算机与经济学家预测的相似点
C. 客观揭示经济学家预测不准属于正常现象
D. 慎重提醒人们不要去轻信经济学家的预测
第4题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令(2020) 第5号)，银行、支付机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的（），不得挪用、非法占用金融消费者资金及其他金融资产。
A.人身安全
B.服务安全
C.资金安全
D.财产安全
第7题
产品和服务层次挖掘需（)。
A.考虑产品和服务的核心层次，考虑基础层次和期望层次，还有附加层次和潜在层次
B.关注产品的使用价值
C.关注产品的延伸价值、附加价值
D.不用考虑所代表的社会价值方面
第9题
全球经济网络正日益演变成为一个将全世界各大枢纽与节点连接在一起的横向网络。在这种背景下，虽然
基于产业分工和专业化而形成的效率改进与成本降低，仍然会影响城市的竞争力，但可替代性较强的从事标准化产品生产的能力，在全球化日益深化的今天很难 构成核心竞争力。未来的产品和服务需求将呈现更加多样化格局，产品设计的时效和差异化要求都日益提高，生产流程也需要更加柔性化。 作者通过这段文字意在强调（）。
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A.效率和成本是影响城市竞争力的两大因素，但不包括可替代性强的标准化产品生产能力
B.要提升城市竞争力需要城市产品从生产到服务进行全方位的提升
C.城市竞争力日益取决于多主体的合作质量及其在城市网络中形成的独特优势
D.城市竞争力将依靠产业链的完善和生产流程的柔性化得到提高并形成独特优势
第11题
以下哪一项属于保障信息安全权的要求（)。
A.各级机构应将相关产品和服务内容、产品和服务提供主体、收费标准、主要权利义务、风险提示等信息，以合理方式完整、准确告知消费者
B.各级机构应按审慎经营要求，严格区分自有资产和客户资产，并采取严密内控措施和技术手段保障消费者财产安全
C.各级机构应积极组织开展各类金融知识普及和宣传教育活动，持续帮助消费者提高对各类金融产品和服务的认知能力、风险识别能力和自我保护能力
D.各级机构应依法收集、保存、使用消费者个人信息，避免出现违法采集、过度收集或超范围使用其个人信息的情况
