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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

通过移动作业终端下载送电管理工单、记录送电人员、()、变压器启用时间及相关情况。

A.抄表时间

B.送电时间

C.发行时间

D.检查时间

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第1题
故障处理指抢修人员在接到抢修任务后,通过()下载故障处理工单,携带终端及时赶往故障现场、分析故障原因、快速排除故障、恢复供电,并反馈处理结果的工作。

A.移动作业终端

B.手机终端

C.电脑终端

D.云终端

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第2题
通过移动作业终端下载现场催费工单,携带移动作业终端前往客户现场,对欠费用户进行()。

A.停电

B.催费

C.抄表

D.发行

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第3题
通过移动作业终端下载欠费停复电工单,携带移动作业终端前往客户现场,对欠费逾期用户()并登记,对缴清电费用户进行复电并登记。

A.催费

B.停电

C.停电

D.发行

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第4题
计量在线监测主要对计量设备异常进行监控分析,监控各类系统预警事件信息,通过对电能表和采集终端中的电能计量数据、运行工况数据和事件记录等数据进行比对、统计分析,判断计量设备是否存在电量异常、电压电流异常、异常用电、()停电事件异常等,并对异常问题派发处理工单。

A.负荷异常

B.时钟异常

C.接线异常

D.费控异常

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第5题
给用户推荐5G手机后,客户质疑5G网络覆盖问题,如何应答和处理()。

A.强调现在主要区域都有5G的信号了

B.现场通过重庆移动APP,登录进去后有个5G专区,点击里面的5G覆盖演示给客户看

C.还可用体验5G终端让用户下载和浏览的极速

D.让用户自己去百度查询

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第6题
商检客诉部在处理工单时,要履行30分钟内响应顾客投诉、详细记录顾客反馈问题、明确与顾客的最终协商结果()
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第7题
安全管控平台使用率定义为()

A.通过管控平台登录次数/设备侧日志记录的总登录次数

B.通过管控平台登录次数/(设备侧日志记录的总登录次数-绕行登录次数)

C.通过管控平台登录次数/(设备侧日志记录的总登录次数-通过应急终端登录次数)

D.通过管控平台登录次数/(设备侧日志记录的总登录次数-程序帐号登录次数)

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第8题
通过()界面,可查询到:预约装机时间、宽带报装地址、联系人、受理工号等相关信息。
通过()界面,可查询到:预约装机时间、宽带报装地址、联系人、受理工号等相关信息。

A、集中预约派单查询

B、定单监控

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第9题
带电作业,要按检修申请制度提前向所属()提出申请,批准后方允许作业;严禁约时强送;

A.生产部

B.基建部

C.送电部

D.调度

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第10题
受电工程,接电后应检查()终端、电能计量装置运行是否正常,并会同客户现场抄录电能表示数,记录送电时间、变压器启用()及相关情况。

A.采集、状况

B.采集、时间

C.负荷管理、时间

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第11题
通过线上渠道业务办理指南,引导客户提交申请资料、填报办电信息。电子坐席人员在2个工作日内完成资料审核,并将受理工单直接传递至属地营业厅,严禁层层派单。()
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