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第3题
随着大量金融科技企业的闯入，卓越客户体验的标准迅速被提高，如果说过去简单便捷的服务即能满足多数客户的期望，那么新生代消费者对于（)的需求则愈发明显。
A.服务及时性
B.专业化
C.定制化
D.市场化
第4题
对于市场细分的理解下列说法不正确的是（)。
A.根据消费者在欲望、资源、地点、购买态度和购买行为等方面的差异进行细分
B.庞杂的大市场划分为较小的细分市场
C.需要用不同的产品与服务来有效满足其独特需求
D.以上都不对
第6题
下列选项中，对于4Rs理论表述错误的是：()。
A.便利(Convenienc)因素属于4Rs理论的基本要素之一
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B.反应(Reaction)要素指出对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于及时地倾听消费者的需求，并及时答复和迅速作出反应，满足消费者的需求
C.优先与创造企业75%～80%利润的20%～30%的那部分重要消费者建立牢固关系
D.一切营销活动都必须以为消费者及股东创造价值为目的
第7题
马克思的生产价值和平均利润学说的重要意义是()。
A.解决了价值规律要求等价交换与等量资本要求获得等量利润在形式上的矛盾
B.揭示了整个资产阶级按照等量资本获得等量利润的法则来剥削整个无产阶级
C.揭示了无产阶级有着共同的命运，无产阶级应当联合起来，反对整个资产阶级
D.揭示了部门之间的竞争可以合理配置资源，以满足社会的需要
第10题
2013年6月末，我国“蛟龙”号载人潜水器圆满完成7000米级海试任务，它的意义有：()
A.标志着我国具备了载人到达全球99%以上海洋深处进行作业的能力
B.标志着“蛟龙”号载人潜水器集成技术的成熟
C.标志着我国深海潜水器成为海洋科学考察的前沿与制高点之一
D.对于我国开发利用深海资源有着重要意义
