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[单选题]

对于办理及开通TV版家庭云业务的用户,在进行电视操作指导演示的时候,需要注意的是()。

A.直播节目演示

B.点播节目演示

C.引导客户登陆TV版家庭云模块,登陆办理宽带的手机账号,演示电子相册浏览操作

D.信号源切换演示

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第1题
用户开通手机网盘(和彩云基础版)业务后,不可以再办理手机网盘(和彩云高级版)业务。()
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第2题
移动大流量套餐(2020版)58元及78元档次,如办理和TV产品,收费()。

A.百视通10元/台/月

B.百视通20元/台/月

C.广电版20元/台/月

D.广电版30元/台/月

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第3题
沃家神眼云存储业务开通只能联通手机号办理。()
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第4题
当智慧家庭工程师接到用户故障报修电话时,在识别故障类型后应该如何做下一步处理()。

A.线上引导处理故障处理

B.推荐办理升级业务

C.添加用户微信

D.立即赶往用户家中现场处理

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第5题
用户表示去营业厅咨询话费,被告知扣了20元的魔百和网络电视业务费用,但网络电视业务实际上一直未安装。通过10086查询到该业务为营业厅开通,但营业厅人员称其不清楚具体情况(用户称当时接到营业厅电话时,用户本人在河北被告知可以免费安装网络电视业务,故同意了)。投诉后魔百和网络电视现已安装好。经工单轨迹核实:10-2310:28:21接单,10-2314:19:17现场开通。工单当天就完工归档。请问此条案例体现了什么问题?()

A.营业厅在用户并不知晓的情况下,用客户账号办理宽带业务

B.装维员在未与用户预约情况下上门施工

C.装维员在宽带并未正常安装完成的情况下虚假归档

D.装维员私自回收用户机顶盒

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第6题
办理国际及港澳台漫游包天流量包,必须是开通C-C数据漫游的用户,并使用C网网络的用户()
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第7题
办理企业网银开通业务,可通过下列哪一项交易为企业网银配置用户?()

A.“[660009]企业用户证书管理”

B.“[660020]企业网银客户签约”

C.“[660029]企业审核流程管理”

D.“[660028]企业网银操作员管理”

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第8题
对于家庭业务终端,用户离网之后,不必回收设备。()
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第9题
已开通2G预付费台港澳漫游及部分国家国际漫游通话业务的省分,预付费用户()开通国际及台港澳漫游业务。
已开通2G预付费台港澳漫游及部分国家国际漫游通话业务的省分,预付费用户()开通国际及台港澳漫游业务。

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第10题
属于家庭业务的是()。

A.宽带业务

B.和TV

C.和目

D.业务融合包

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第11题
某公用事业单位,前期已在我行开立基本账户,因公司业务发展需要向开户行申请开通企业网银(证书版),网点在为该客户办理企网过程中,下列描述正确的是().
某公用事业单位,前期已在我行开立基本账户,因公司业务发展需要向开户行申请开通企业网银(证书版),网点在为该客户办理企网过程中,下列描述正确的是().

A.开户网点应查询客户的反洗钱风险分类等级,并对其进行公转私限额及批量支付权限的设置。

B.开户网点应查询客户的信用评价分类等级,并对其进行公转私限额及批量支付权限的设置。

C.若该单位为二类客户,应关闭其付款业务的“批量支付”功能

D.若该单位为三类客户,应关闭其付款业务的“批量支付”功能

E.根据电子银行操作规程规定,若该单位属于二类(或三类)客户,经开户网点网点负责人签字同意后可直接审批同意客户的申请,不需客户提供附加的说明材料和证明材料。

F.根据电子银行操作规程规定,若该单位属于二类(或三类)客户,应向开户行提供说明材料及相关证明材料,说明其办理公转私或批量支付业务的用途及设置该限额的必要合理性。

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