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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户经理主管可运用对私客户关系管理系统对非本机构客户经理在系统中发起的客户转移申请进行审批，使申请转移的客户及时转移至维护人员名下管理。（）

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第1题

在新一代对私客户关系管理系统中，对于不在客户经理名下客户，个人客户经理可通过三要素进行查询然后发起转移申请，申请转移客户关系至本人名下，该功能只能在一级分行范围内使用（)

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第2题

云工作室管理办法中，网点客户经理、产品销售经理、专职私人银行客户经理应在对私客户关系管理系统具备管户权。（）

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第3题

客户关系维护是一项长期的工作，营销主管应组织网点客户经理和产品销售经理定期对网点客户资源进行整理，以客户为中心，根据不同的客户制定不同的营销策略和维护策略。（)

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第4题

CFE系统2011版定位为操作型客户关系管理系统，供个人客户经理、低柜柜员等一线营销人员使用。（)

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第5题

客户经理可在新一代中“客户关系管理”系统的“商机管理”项下“待初判商机”中查询系统推送的“善融贷”、“结算透”目标客户。（)

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第6题

客户关系管理是公司运用信息技术，对客户采用手段和办法是________。

A.跟踪

B.管理和服务

C.留住老客户

D.吸引新客户

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第7题

在签约平台中，办理公用事业授权、代发£¯代扣单位管理、进行网点业务数据处理等业务的柜员是（)。

A.一般柜员

B.高级柜员

C.主管柜员

D.对私总行专柜柜员

E.对私总行主管

F.客户座席

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第8题

在签约平台中，负责代发£¯代扣单位信息的激活管理、进行网点业务数据处理和相关查询等业务的柜员是（)。

A.一般柜员

B.高级柜员

C.主管柜员

D.对私总行专柜柜员

E.对私总行主管

F.客户座席

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第9题

在与客户建立客户关系后的10个工作日内，反洗钱中心将基于客户经理在客户初次身份识别时收集的信息，对客户开展洗钱风险评估。金融机构客户通过问卷完成客户身份识别后生成的手工评定评级与反洗钱系统生成的风险等级不一致时，应按照“孰低”原则人工维护反洗钱系统中的客户洗钱风险等级。（）此题为判断题(对，错)。

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第10题

关于E动终端的说法错误的是（)。

A.高柜柜员采用插入柜员IC卡、输入密码方式登录核心账务系统。

B.使用E动终端外出营销必须至少有两人同行。

C.对私客户经理采用输入绑定卡号和密码方式登录核心账务系统。

D.外出开立即办卡业务时，须配备1名高柜柜员和1名4级授权员。

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第11题

对于客户经理上门收取开户资料的，应由两名客户经理负责对开户资料的真实性进行核实，在全部开户资料上签字并注明“与原件核实相符”字样，再由营业机构()在开户申请书、营业执照、组织机构代码证及法人代表授权书上签字确认后，经办岗才可受理开户业务。

A.公司银行部经理

B.会计经理

C.主管行长

D.负责人

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