题目内容
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[单选题]
如订单未出库客户需要改地址该怎么做()。
A.仓库发货表上备注
B.商家后台订单修改地址
C.商家后台备注
D.联系快递更改地址
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A.仓库发货表上备注
B.商家后台订单修改地址
C.商家后台备注
D.联系快递更改地址
A.删除“.”(根)区域
B.创建一个名为10.1.in-addr.arpa的区域
C.创建一个名为1.1.10.in-addr.arpa
D.将10.1.1.in-addr.arpa区域转换为标准主要区域
A.换货无异常(场景:库存状态正常、客户需求明确、不涉及运费),无需电话联系客户直接处理换货
B.换货无货,可默认退货处理
C.更改处理方式(符合政策的换货改退货),需要联系客户确认发票是否返还,客户发票未返回,需告知客户发票寄回地址寄回
D.线上无货征得顾客同意后可引导客户线下换货
B、退单原因填写
C、愿意等待,送盲点库给工建,但不做退单,退单转改约;如核实近期无建设计划,用户不愿意等待,上传水印照片凭证,填写退单原因
A.查看范围管理计划
B.开展假设情景分析,确定潜在变更的影响
C.查看质量管理计划
D.提交变更请求解决该问题
A.随意承诺给买家赠品,过后却并没有赠送
B.承诺具体发货时间、收件时间,没有按照承诺时间内发货,到达
C.买家要改地址,客户按照买家的新地址修改好并做好备注
D.经批准随意承诺售后处理金额,未实现
A.适用订单未出库状态,配置后可自动审核通过取消订单并退款
B.退款限定条件的配置里面订单实付金额最多只能设置500元
C.物流限定条件里的订单状态无需选择,默认选择订单为“等待出库”的状态
D.可以进行买家限定条件配置