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第3题
下列关于言谈的礼仪正确的一项是：（)
A.除正式话题外，也可谈些收入、婚恋、家庭、经历等方面的话题
B.除对方讲话明显偏离主题或有严重错误时，一般不应打断或否定
C.交谈中，如果遇到对方犯了错误又不接受批评，可将谈话时间适当延长，待对方平静后再耐心引导
第8题
在一些正规的场合，如与高层沟通时说“请您告诉我—”“请您介绍一下—”等。使用的是交谈礼仪的：（)
A.激发潜能、化解矛盾、良言一句三冬暖
B.出于寻求理解、支持与鼓励的需要
C.爱听赞美是一种正常的心理
D.交谈氛围也会大大改善
第10题
下列哪项做法不符合护士的礼仪要求（)
A.门诊护士佩戴一副小耳钉，以突出个性
B.头发前不遮眉、侧不掩耳、后不及领
C.为增进护患的关系，与同龄患者勾肩搭背
D.着裙装穿长筒袜或连裤袜，并配以白鞋
E.与病人的交谈以“健康”为主题，不东拉西扯
第11题
碘是人体必需的元素，但是统一在食盐中添加碘的方式可能导致“补碘”过量。某些碘地区增售无碘盐，人们可以
根据具体情况自主调节摄碘量。该材料体现的有( )。
A．做事情要掌握分寸B．看问题要力求全面
C．具体问题要具体分析D．做事情要突出重点
