题目内容
（请给出正确答案）
A.某公司为台风受灾群众捐献公司生产的床上用品
B.某校邀请商界名流参与企管学术研讨会
C.某市政府制定优惠政策招商引资
D.某企业进行新产品品牌的推广宣传活动
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A.商标
B.名称
C.品牌
D.标志
A.市场营销规划
B.市场营销组合设计
C.市场营销调研
D.预测市场需求
A、订货方便
B、客户培训
C、产品风格和设计
D、维修
A.工程师们在设计产品时并不知道消费者对其产品的价值衡量标准
B.高质量多功能往往造成资源浪费
C.生产出来的产品可能高于顾客预期效果，造成供不应求
D.一味追求高质量往往会导致产品质量和功能的过剩
A.在产品设计过程中，要能满足消费者的传统需要，符合相应的技术和质量标准，也要满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求
B.在产品生产过程中，使用新的绿色原料、辅料，减少资源的消耗，尽可能利用再生资源，消除或减少对环境的污染，并注重控制生产成本
C.在产品营销过程中，通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略，引导消费兴趣，促成购买行为
D.在产品销售过程中，通过量大、面广的绿色广告，营造市场营销的绿色氛围，激发消费者的购买欲望
A.它是CRM系统实施中必不可少的关键环节
B.它会对现有政策和业务流程进行分析及诊断
C.它会建立由企业内部成员和外部的实施伙伴共同组成的实施队伍
D.它结合BPR的思想和方法设计符合CRM管理思想和目标的业务流程
