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第1题
ETC储值卡采用实名制，卡内电子钱包记录资金信息，客户需在卡内预存通行费，其车辆在通过收费公路时，系统直接从卡内扣除当次通行费，并根据通行记录在卡账户中记账。()储值卡已停止新发行，仅提供售后服务。()此题为判断题(对，错)。
第2题
储值卡：储值卡采用______，卡内______记录资金信息，客户需在卡内预存通行费，其车辆在通过收费
公路时，系统直接从卡内扣除______，并根据通行记录在卡账户中记账。储值卡已______，仅提供售后服务。
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第4题
基金投资跟踪与评价的内容不包括（)。
A.积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问
B.拟订、组织、实施及评估年(季、月)度客户关怀计划
C.建立异常交易的监控、记录和报告制度
D.对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度
第6题
你预备停止一次演讲，演讲的表现将决议你会失掉提升还是堕入费事。你十分紧张。这时，你会（)。
A.喝上一杯，仅一杯，以稍稍抓紧一下
B.喝一杯可乐，使自己坚持警醒
C.通知大家你很紧张
D.通知自己〝已充沛预备，十分自信〞
第8题
卖家小何收到买家的一笔T恤的退款申请，买家反馈商品宝贝详情页面描述T恤为纯棉，实际收到的是聚酯纤维。小何以商品已穿洗过拒绝了售后服务申请，则此交易中，买卖双方举证责任说明正确的是哪些？()
A.需要买家优先提供商品问题的检测凭证，若举证无效，则判定买家责任
B.需要卖家优先提供商品的进货凭证，若举证无效，则判定卖家责任
C.需要买家优先提供商品存在质量问题的检测凭证后要求卖家提供进货凭证
D.需要卖家优先提供进货凭证后要求买家提供检测凭证证实商品存在材质不符的检测凭证
第11题
用户已使用Windows操作系统启动了支持EBS的EC2实例。哪个陈述关于重启，开始/停止实例时的计费方式是准确的？（)
A.对于重新启动AWS不会对新实例小时收费，而每次停止或重新启动都将以新的实例小时作为单独的小时收取费用
B.对于每次重启或开始/停止，用户将按单独小时收费
C.每次重新启动都由AWS作为一个单独的小时收费，而在单个小时内则进行多次启动/停止操作小时将计为一小时
D.对于重新启动AWS仅收取一次额外费用，而对于每次停止/启动，用户将被收取一次费用分开一小时
