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[判断题]

客户办理了智享套餐(家庭版),若套餐中免费资源用完之后,计费方式为:套餐超出后的资费为5元1GB,满25元后按照3元1GB进行计费套餐外流量费用达到500元后,会暂停上网功能()

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第1题
我办理了5G智享套餐(个人版),目前添加副卡怎么收费?副卡可以享受什么内容?()

A.5G智享套餐(个人版),可添加2张副卡套餐,每张副卡套餐加收20元/月的功能费,由主卡客户支付,副卡套餐可共享主卡套餐内的语音和流量资源

B.5G智享套餐(个人版),可添加2张副卡套餐,每张副卡套餐加收10元/月的功能费,由主卡客户支付,副卡套餐可共享主卡套餐内的语音和流量资源

C.5G智享套餐(个人版),可添加3张副卡套餐,每张副卡套餐加收20元/月的功能费,由主卡客户支付,副卡套餐可共享主卡套餐内的语音和流量资源

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第2题
智享套餐(家庭版)199套餐可全球通金卡权益。()
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第3题
办理了全国流量套餐的客户要办理省内时长套餐,须取消全国流量套餐。()
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第4题
出省漫游流量提醒已剔除办理了自动升档包的套餐客户。()
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第5题
客户6月份办理了“20条免费短信+短信俱乐部+吉林手机报”套餐,20条免费短信是否一直有效?

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第6题
原办理了模组升档送流量、套餐流量扩容等流量赠送活动的,客户办理新模组升档后查网龄业务是否取消?()
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第7题
客户对5G智享套餐158档(个人版)业务开通有疑问,要求取消预约的新套餐,保留原来套餐。 正确处理方式是()。

A.解释无效,直接投诉

B.为客户取消预约套餐就行

C.建议客户联系办理人员

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第8题
5G智享套餐128档,作为升档促销方案,主要针对目标客户群体为()

A.全国98元大流量套餐存量客户,100万户

B.全国98元大流量套餐存量客户,120万户

C.全国98元大流量套餐存量客户,140万户

D.全国98元大流量套餐存量客户,160万户

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第9题
智享套餐(个人版)(隐性)不执行200GB封顶关停规则,执行套外流量费500元暂停上网功能规则,即当月套餐外流量费用累计到达500元时,暂停上网功能,客户可申请重开,重开后按照3元/GB计费,且不再封顶()
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第10题
4G飞享套餐(套餐编号:60000314820)销户当月套餐月费全月收取;特殊情况:若客户在新入网当月销户,则套餐月费按使用天数收取()
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第11题
5G智享套餐个人版中权益如何领取/请问在哪里可以领取会员权益?()

A.中国联通APP

B.四川移动掌上营业厅

C.拨打10086热线

D.线下营业厅

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