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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

正常下宽带、魔百盒、全屋WIfI一体单安装费是多少（)

A.100.0

B.200.0

C.288.0

D.300.0

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第1题

用户投诉内容：反映宽带安装师傅告知客户两城一宽不能安装电视，只安装好宽带就走了)及地市回复结果(由于异地卡只能使用魔百盒原因)已明确在用户机顶盒未开通的情况下，工单已经完工归档。正确因当如何处理。

A.因两城一宽问题IPTV机顶盒无法认证，需用户撤单，重新下宽带+魔百和工单

B.与用户做好合理解释，需用户待两城一宽IPTV认证问题修复后可正常观看电视

C.让用户去前台营业厅将IPTV撤调换为魔百和业务

D.两城一宽IPTV认证问题9月10日已完成修复，后续可正常认证激活

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第2题

中国移动机顶盒暂支持哪个APP程序。

A.自带程序

B.魔百盒APP

C.不支持任何程序

D.移动宽带管家

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第3题

千兆宽带的具体可应用在哪些方面？（）

A.云VR、云游戏

B.全屋WIFI

C.在线教育、4K/8K视频

D.以上都正确

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第4题

全屋WiFi能做BOSS4678模块进行派单？（)

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第5题

智慧营维里回复全屋WiFi工单时必须填写MAC地址。（)

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第6题

用户表示去营业厅咨询话费，被告知扣了20元的魔百和网络电视业务费用，但网络电视业务实际上一直未安装。通过10086查询到该业务为营业厅开通，但营业厅人员称其不清楚具体情况(用户称当时接到营业厅电话时，用户本人在河北被告知可以免费安装网络电视业务，故同意了)。投诉后魔百和网络电视现已安装好。经工单轨迹核实：10-2310:28:21接单，10-2314:19:17现场开通。工单当天就完工归档。请问此条案例体现了什么问题？()

A.营业厅在用户并不知晓的情况下，用客户账号办理宽带业务

B.装维员在未与用户预约情况下上门施工

C.装维员在宽带并未正常安装完成的情况下虚假归档

D.装维员私自回收用户机顶盒

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第7题

千兆宽带要求全屋wifi搭载率100%（)

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第8题

装修了很多年的老房子，不可以使用中国电信全屋WiFi业务。（)

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第9题

全屋wifi入户随销四步法包括：需求分析－方案设计－产品演示－产品推介（）

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第10题

客户安装（)能正常使用魔百和业务。

A.移动线路

B.移动家庭宽带

C.任何网络

D.移动专用宽带

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第11题

全屋WIFI测评结果要求只要装后评分要大于装前评分即判定为合格，以上说法是否正确（)

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