题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
用户来电反馈自己3月份为什么产生了681.22元的套餐外流量费,客服和用户解释不认可,需帮用户下二线单“流量扣费”处理()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.客服代表直接在流量扣费工单中追加中途意见即可
B.如果用户无越级倾向,需重新下通信质量二线工单
C.将2个问题一并反馈,下后台工单
A.“您认为孩子为什么会这样?”
B.“孩子哪些表现让您不满意?”
C.“您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗?”
D.“您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系?”
A.10 millierlangs
B.50 millierlangs
C.100 millierlangs
D.200 millierlangs