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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下属于网络营销产生的背景是（)。

A.网络信息技术的发展为网络营销的产生奠定了技术基础

B.消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础，满足消费者的需求是企业经营的核心

C.进人21世纪以来，买方市场已经形成，市场环境发生了变化，竞争更为激烈，各企业都使出浑身解数想方设法地吸引客户

D.信息发布以后，企业可以能动地对信息的点击率进行跟踪,通过网络调查等获得回复以及通过论坛进行交流和沟通。因此,信息发布的效果非常明显

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第1题

根据下列材料，请回答下列各题连邦软件公司是国内软件业的知名企业，其软件一直以来主要依靠专卖店销售。但是从1999年5月18日0点开始运行的连邦“8848”网站，彻底改变了这一点，在“8848”的网上超市上，几乎可以找到所有在专卖店销售的软件，而且，国内多种主流信用卡也可以在这里进行和离线支付。为了保证消费者真正使用方便，连邦花费了近两年时间建造了一套相当复杂的信息管理系统，通过这套系统，接受订单、配货发货、记录客户资料、解答客户技术问题等。不再需要进行人工转接之类的过程。此外，8848的界面设计真正从消费者角度出发，甚至连网站的色调和背景，都选用了最不容易让人产生疲劳的颜色。为了保证顾客订购的产品能在第一时间到达顾客手中，连邦公司充分利用了现有的资源优势。连邦现有200多家加盟专卖店，分布在全国160多个市，利用这些专卖店外加几百个代理商，连邦的配送体系初见成效。连邦的苦心很快获得了回报，“8848”运行第一个月，销售额就超过了40万，连邦的“8848”网站已经成为国内经营最成功的网站之一。根据企业对互联网络作用的认识及应用能力，连邦公司的网络营销层次属于（）。

A.上网宣传

B.网上直接销售

C.分销联系

D.网络营销集成

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第2题

阅读下列材料，回答下列下列各题的问题：连邦软件公司是国内软件业的知名企业，其软件一直以来主要依靠专卖店销售。但是从1999年5月18日0点开始运行的连邦“8848”网站，彻底改变了这一点，在“8848”的网上超市上，几乎可以找到所有在专卖店销售的软件，而且，国内多种主流信用卡也可以在这里进行和离线支付。为了保证消费者真正使用方便，连邦花费了近两年时间建造了一套相当复杂的信息管理系统，通过这套系统，接受订单、配货发货、记录客户资料、解答客户技术问题等。不再需要进行人工转接之类的过程。此外，8848的界面设计真正从消费者角度出发，甚至连网站的色调和背景，都选用了最不容易让人产生疲劳的颜色。为了保证顾客订购的产品能在第一时间到达顾客手中，连邦公司充分利用了现有的资源优势。连邦现有200多家加盟专卖店，分布在全国160多个市，利用这些专卖店外加几百个代理商，连邦的配送体系初见成效。连邦的苦心很快获得了回报，“8848”运行第一个月，销售额就超过了40万，连邦的“8848”网站已经成为国内经营最成功的网站之一。请回答下列问题(不定项选择题)：根据企业对互联网络作用的认识及应用能力，连邦公司的网络营销层次属于（）。

A.上网宣传

B.网上直接销售

C.分销联系

D.网络营销集成

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第3题

以下属于网络营销人员应具备的职业素养的是（)。

A.遵纪守法

B.爱岗敬业

C.责任意识

D.诚实守信

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第4题

以下属于电子邮件在网络营销中作用的是（)。

A.体现企业品牌形象

B.提供在线顾客服务

C.网站推广

D.收集市场信息

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第5题

网络做的是口碑，良好的客户关系是网络营销取得成功的必要条件，可见对顾客服务质量的好坏对于网络营销效果的影响，以下属于在线服务工作的有（)。

A.QQ,MSN

B.电子邮件

C.聊天室

D.BBS

E.微博

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第6题

连邦软件公司是国内软件业的知名企业，其软件一直以来主要依靠专卖店销售。但是从1999年5月18日0点开始运行的连邦“8848”网站，彻底改变了这一点，在“8848”的网上超市上，几乎可以找到所有在专卖店销售的软件，而且，国内多种主流信用卡也可以在这里进行和离线支付。为了保证消费者真正使用方便，连邦花费了近两年时间建造了一套相当复杂的信息管理系统，通过这套系统，接受订单、配货发货、记录客户资料、解答客户技术问题等，不再需要进行人工转接之类的过程。此外，8848的界面设计真正从消费者角度出发，甚至连网站的色调和背景，都选用了最不容易让人产生疲劳的颜色。为了保证顾客订购的产品能在第一时间到达顾客手中，连邦公司充分利用了现有的资源优势。连邦现有200多家加盟专卖店，分布在全国160多个城市，利用这些专卖店外加几百个代理商，连邦的配送体系初见成效。连邦的苦心很快获得了回报，“8848”运行第一个月，销售额就超过了40万，连邦的“8848”网站已经成为国内经营最成功的网站之一。请回答下列各问题(不定项选择题)：根据企业对互联网络作用的认识及应用能力，连邦公司的网绍营销层次属于（）。

A.上网宣传

B.网上直接销售

C.分销联系

D.网络营销集成

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第7题

以下哪些属于网络营销形式？（)

A.杂志

B.电商直播

C.户外广告牌

D.电视广告

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第8题

下列关于网络营销站点建设的说法，错误的是（)。

A.设计主页设计时，应考虑加强页面内容针对性

B.在设计页面时应尽量避免选择使页面难以辨认的背景颜色，页面内容的色彩应该与背景颜色协调一致

C.设计页面时，需要注意页面的通用性

D.设计页面时，无须注意顾客忠诚度

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第9题

以下关于4I营销组合策略描述错误的是（)。

A.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

B.网络提供信息与服务繁多，营销活动必须为目标受众提供利益

C.消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来

D.个性化的营销，让消费者心理产生“焦点关注”的满足感，更容易引发互动与购买行动

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第10题

关于WTO产生的背景，以下说法不正确的是（)。

A.是应发达国家经济发展的需要而产生

B.经济全球化加速了其产生

C.gatt本身的缺陷为其产生提供了条件

D.是国际贸易发展的必然

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第11题

网络营销产生的现实基础是人才。（)

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