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第1题
会展客户关系生命周期的不同发展阶段中，哪个阶段展会客户工作的重点在展会的宣传推广等营销方面？（)
A.关系培训阶段
B.关系确认阶段
C.关系信任阶段
D.关系弱化阶段
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第2题
会展客户关系生命周期的不同发展阶段中，哪个阶段展会客户工作的重点在跟踪客户的需求变化，采取措施满足客户变化的需求，保持客户对展会的信任？（)
A.关系培训阶段
B.关系确认阶
C.关系信任阶段
D.关系弱化阶段
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第3题
客户关系生命周期可以分为（)阶段。
A.开拓期
B.巩固期
C.成长期
D.成熟期
E.衰退期
F.解约期G.中断期
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第4题
管理客户关系生命周期能力指标包括哪些？
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第6题
RUP开发框架下，项目的生命周期阶段包括()。
RUP开发框架下，项目的生命周期阶段包括（)。
A.构思阶段
B.细化阶段
C.构建阶段
D.反馈阶段
第7题
会展客户关系管理系统的理论模块主要有（)。
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第8题
会展旅游危机管理主要包括四个主要阶段：_______、处理阶段、和评价阶段。
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第9题
在会展客户关系管理系统的构建中，被称为“系统的主体”是（)。
A.参展厂商
B.展览组织者
C.展会的媒体
D.展览市场
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第10题
会展客户关系管理在基于客户价值的客户分类方法有（)。
A.重要因素分析法
B.智能化分类方法
C.客户成本贡献率分类法
D.ABC分类法
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第11题
在会展客户关系管理系统的构建中，被称为“系统结构的起点和终止”是（)。
A.参展厂商
B.参观展览的观众
C.展会的媒体
D.展览组织者
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