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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪种情况不属于DYK专营店保修范围()。

A.不影响车辆性能的感觉问题

B.非本店销售的车辆

C.营运车辆

D.由保修件引起损坏的相关辅料

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更多“以下哪种情况不属于DYK专营店保修范围()。”相关的问题
第1题
对专营店保修业务的裁定,具有最终决定权的是()。

A.客户

B.专营店

C.DYK

D.第三方

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第2题
客户的保修申请属实,以下不属于专营店行使自已的权力确定并采取有效措施的是()。

A.满足客户保修要求,提供全部保修义务

B.向客户解释不能承担保修的充分理由依据

C.对车辆进行认真检查,消除其它故障隐患

D.对产品缺陷进行鉴定并出具鉴定报告

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第3题
专营店要保留全部保修单以及所有证明文件,DYK规定的保留期为()。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

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第4题
关键岗位人员需100%经过DYK售后服务部培训合格后方可上岗,专营店业务人员内训次数不得少于(),技术人员内训次数不得少于1次£¯周。

A.2次/月

B.3次/月

C.4次/月

D.1次/月

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第5题
关于“首次保养”描述不正确的是()。

A.首次保养是一种强制性保养

B.必须在2500公里或3个月内(以先到达期限者为准)完成

C.必须由DYK专营店进行

D.首次保养项目是更换发动机机油及滤清器

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第6题

下列不属于法定保修范围情况的是()。

A.因使用不当造成的质量缺陷

B.因第三方造成的质量缺陷

C.不可抗力造成的质量缺陷

D.使用人使用不当

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第7题
服务店应于每月几日前将上月保修发票邮寄至DYK()。

A.10日

B.15日

C.20日

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第8题
2013年DYK网点保修工时基准等级分为()。
2013年DYK网点保修工时基准等级分为()。

A、55元/小时

B、65元/小时

C、70元/小时

D、85元/小时

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第9题
对DYK的保修条件叙述正确的有()。
对DYK的保修条件叙述正确的有()。

A、车辆出现故障,用户保修时,应请用户立即将车开到服务店

B、用户必须出示《使用维护说明书》和《保修手册》

C、新车行驶2000公里到2500公里时就必须完成首次保养

D、服务店的备件必须由DYK提供

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第10题
根据《建设工程质量管理条例》及相关规定,以下关于建设工程的质量保修的表述正确的是()

A.不管什么原因,都要由施工单位履行保修义务

B.保修费用由施工单位承担

C.建设工程的保修期自竣工验收合格之日起计算

D.装修工程的保修期为2年

E.因不可抗力造成的质量缺陷,不属于法律规定的保修范围

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第11题
以下哪些不属于专营店客服部呼叫管理业务范畴()。

A.抱怨闭环管理

B.客户回访

C.保养提醒

D.销售咨询受理

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