题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客因一直没有收到商品，要求立马退款，当订单超过多长时间未收货，客服可以引导顾客签收退运协议（)
A.下单之日起超过20天
B.下单之日起超过20个工作日
C.物流信息停滞不跟新超过20天
D.物流停滞超过20个工作日
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B.下单之日起超过20个工作日
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A.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，确认后表示此现象是正常情况，非质量问题，建议用户将音量开的小一点
B.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，表示此现象无法判断是否是质量问题，需要安排代客检，检测商品存在问题可以安排退货
C.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，需要帮其上报采销后才能制退
D.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，可以帮其申请退货退款处理，建议耐心等待师傅上门取件和提醒后续退款事宜
A.如果买家逾期未确认收货或未申请退款，系统将自动付款给卖家
B.请顾客与店主取得联系，并待店主确认订单后再汇款
C.如果买家在规定期限内没有执行“确认收货”操作，系统将默认交易成功
D.网站提醒买家最好在收到货物后对卖家的服务进行评价，因为买卖双方的评价都很重要
因未在法定期间内提出质量异议，甲公司应当向乙公司支付剩余货款
虽未在法定期间提出质量异议，但因设备存在质量问题，甲公司有权拒付剩余货款
因设备质量不合格，甲公司有权要求乙公司承担违约责任
因未在法定期间内提出质量异议，甲公司无权要求乙公司承担违约责任
A.小冯是一名成功的推销员．他从来都不会向顾客直接推销自己的商品．而是先提出一些通常人们乐意接受的小小要求，在建立了好感后再慢慢一步步地最终达成自己推销的目的
B.小张的学习有困难，班主任没有一下子对其提出过高的要求，而是先提出一个只要比过去有进步的小要求，当学生达到这个要求后再通过鼓励逐步向其提出更高的要求
C.某品牌化妆品的推销员总是先向顾客展示较低价位的产品，在赢得顾客的认可后，立即推销高价位的产品
D.小明想跟小吴借100元钱。他先向对方借1000元。小吴没有答应，然后再提出借100块钱的要求，小吴很爽快地答应了
A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货时间，支持换货
B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止，已经超过7天退货时间，支持换货
C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货期限，支持换货
D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间，退货
问：此案中那些做法不正确？
A.公司甲对本单位的商品质量、性能、用途等进行虚假宣传，其竞争对手对此进行揭发，致使公司甲破产
B.公民乙对某单位的产品有好感，他一直向他的好朋友推荐此产品，并贬低其他产品
C.公司丙因要急于清偿债务，降价销售本单位的产品，致使同类产品价格下调
D.公司丁为了引起顾客的注意，擅自使用与某知名商品近似的名称、包装、装潢，使购买者误认为是该知名商品
A.公司甲对本单位的商品质量、性能、用途等进行虚假宣传，其竞争对手对此进行揭发，致使公司甲破产
B.公民乙对某单位的产品有好感，他一直向他的好朋友推荐此产品，并贬低其他产品
C.公司丙因要急于清偿债务，降价销售本单位的产品，致使同类产品价格下调
D.公司丁为了引起顾客的注意，擅自使用与某知名商品近似的名称、包装、装潢，使购买者误认为是该知名商品
