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[判断题]

天猫购买运费险后订单关闭后需要等待48小时,保险公司正在核赔中。()

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第1题
以下哪些原因会导致运费险失效()

A.退货单号填写错误

B.订单已经确认收货了

C.线下换货

D.天猫订单交易成功后申请换货

E.天猫订单交易成功前申请换货

F.淘宝订单交易成功后申请换货

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第2题
天猫和淘宝订单未确认收货之前,换货运费险均可赔付。()
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第3题
你们有没有运费险?以下哪个回复为正确的?()
A.您好,我们是有赠送运费险的哈,如您收到货后不喜欢不想要的话,可以直接在订单上申请退款,到时我们给您报销运费哦

B.小云粉,我们部分商品是有退货包运费的哈,如您的下单页面包含:退货包运费服务标签,后续订单有退货退款或换货,平台审核通过后会为您补贴退货运费,最终补贴的金额以退货包运费服务详情页中展示金额为准哦

C.您好,我们是没有运费险的,退货退款需要您个人承担运费哦

D.抱歉不支持退换货

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第4题
天猫极速退款是由商家先行垫付商品款项给买家,等待收到买家退货后,再关闭交易。()
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第5题
根据新版发货规则,下面说法不正确的是?()

A.目前针对24小时内未上传单号,暂无处罚,但天猫会持续监控这部分数据

B.针对48小时内揽收的订单,天猫会自动识别商家的揽收时间,揽收超过48小时的,会自动扣除商家保证金赔付5%,以红包形式赔付给买家

C.若是订单商家认为消费者存在异常拍下的情况,在订单付款后的48小时内可以通过【恶意行为投诉中心】提交异常投诉

D.若是商家存在延迟发货,虚假发货和缺货的情况,不会重复赔付

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第6题
案例:客户在拼多多购买商品,收到货后反馈拍大了或拍小了需要换货,拼多多下单时不能购买运费险,

A.A.不可以

B.B.可以

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第7题
运费险订单退款成功后,是由谁理赔运费险?()

A.商家

B.用户

C.第三方保险公司

D.银行

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第8题
天猫运费险赔付的金额是根据什么计算的?()

A.两地的距离远近

B.产品重量大小

C.产品体积大小

D.产品价值的大小

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第9题
为什么要成为五星商家,有哪些权益?()

A.全链路五星天猫无忧购透出

B.运费险升级为免费上门退

C.五星优享联盟券

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第10题
关于运费险的订单说法正确的是()。

A.确认收货后,运费就无法理赔了

B.确认收货后,换货无法理赔

C.未确认收货,退换货都可以理赔运费险

D.确认收货后,90天内发生退货均可理赔

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