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[单选题]

邮政企业、快递企业应当按照邮政管理部门的要求报送()。

A.纸质材料

B.监控材料

C.物品材料

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第1题
发生自然灾害、事故灾难、()、社会安全事件等,邮政企业、快递企业应当根据法律、法规、规章以及国家邮政业突发事件应急预案,按照事件类型及分级,在规定时间内报告事件发生地省级以下邮政管理机构和负有相关职责的部门,同时对事件进行先行处置,控制事态发展。

A.治安事件

B.公共卫生事件

C.网络安全事件

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第2题
医疗邮政企业、快递企业向寄件人长期、批量提供寄递服务的,应当与寄件人签订安全协议,明确自身与签订安全协议的寄件人(以下简称协议用户)的()。

A.告知义务

B.法定义务

C.安全保障义务

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第3题
用户向证管理部门提出申诉,应当提供经其使用并有异议的邮政服务、快递服务信息。()
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第4题
查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起()将查询结果告知用户。

A.60日内

B.80日内

C.100日内

D.120日内

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第5题
寄递企业应当将安全协议以及用户身份信息保存至协议终止后不少于(),并将与其签订安全协议的用户名单送邮政管理部门备案。

A.6个月

B.一年

C.二年

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第6题
2011年,邮政企业和全国规模以上快递服务企业邮政函件业务量是包裹业务量的:A.93.3倍B.9

2011年,邮政企业和全国规模以上快递服务企业邮政函件业务量是包裹业务量的:

A.93.3倍

B.97.2倍

C.99.7倍

D.107.1倍

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第7题
2012年1-10月份.邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务总量同比增长:A.278.9亿元B.33

2012年1-10月份.邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务总量同比增长:

A.278.9亿元

B.338.1亿元

C.319.0亿元

D.267.4亿元

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第8题
企业对用户申诉的问题应该()。

A.向邮政管理部门说明事实

B.向邮政管理部门讲清道理

C.向邮政管理部门报告处理情况

D.依法处理服务质量异议

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第9题
当事企业认为不存在服务质量问题的,向邮政管理部门说明具体理由即可。()
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第10题
未经邮政管理部门批准,邮政企业不得停止办理或者限制办理邮政普遍服务和特殊服务规定的业务。()
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第11题
无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的,由邮政企业在()的监督下销毁。

A.公安部门

B.邮政管理部门

C.营业班组长

D.投递组长

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