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[主观题]

IC卡使用注意事项()。

IC卡使用注意事项()。

A.收费员个人领入的IC卡必须只能由本人使用(用自己的工号上班),不允许转借其他人(包括班长)使用。

B.当班次中,入口收费员只能在入口车道上班,不允许在出口车道上班但可以换入口车道使用;当班次中,出口收费员只能在出口车道上班,不允许在入口车道上班。

C.使用IC卡必须逐捆使用,每捆50张,不能随意换捆抽取。D发现坏卡、已读卡、无效卡等特殊情况,报告监控员和班长,并按坏卡和正常卡分类放置,下班后上交交接负责人。

E.严禁将本班出口收费员回收的IC卡调给本班入口车道使用。F收费员在进行IC卡读写时,应严格按照使用规范进行操作,确保IC卡读写成功后方能发出。

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第1题
临近下班时,一辆三类车的卡已写卡,但该车却在广场外调头回去,造成此卡发不出去,则该IC卡应()。

A.给下一辆车,让其去出口改型

B.交接班收费员发出去

C.作正常卡交还给班长

D.上交作销卡处理

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第2题
接待车辆过程中,收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容,即“三笑三正”服务标准,其操作要领为()。
接待车辆过程中,收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容,即“三笑三正”服务标准,其操作要领为()。

A、车辆驶进车道还未到达收费窗口,收费员坐姿端正,给司乘人员一个“迎宾式”的微笑,即车未到人先笑。

B、司机开窗交验通行IC卡和钱币(入口为司机开窗时),收费员点头致礼,给司乘人员一个“感激式”的微笑,感谢司乘人员行驶高速公路,进出本站。

C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行,收费员点头致礼,给司乘人员一个“回眸式”的微笑,以目代步,侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。

D、整个接待过程收费员眉心舒展,面部放松,精神饱满,微笑时露6——8颗牙齿。

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第3题
我国银行卡按是否提供信用透支功能可分为()。A.单位卡(商务卡)和个人卡B.磁条卡和芯

我国银行卡按是否提供信用透支功能可分为()。

A.单位卡(商务卡)和个人卡

B.磁条卡和芯片(IC)卡

C.金卡和普通卡

D.信用卡和借记卡

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第4题
目前我国主要使用的通行券为()。A.纸质磁性券B.纸质二维条形码券C.非接触式IC卡D.磁卡

目前我国主要使用的通行券为()。

A.纸质磁性券

B.纸质二维条形码券

C.非接触式IC卡

D.磁卡

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第5题
一辆收费车,从崇左站入,当行驶到苏圩站时(未出站)车发生故障行驶不了,司机马上打紧急电话求
一辆收费车,从崇左站入,当行驶到苏圩站时(未出站)车发生故障行驶不了,司机马上打紧急电话求

援。排障拖车从苏圩站拖车从扶绥站出,排障司机对出口收费员说这辆车是从苏圩站始拖的,该如何收费()。

A、出口收费员应收取崇左至扶绥通行费。

B、如果无卡,但排障车司机能证明其入口站,可按司机证明入口站至出口站距离收费,如不能证明入口站的,按无券车辆处理,且要收取IC卡赔偿费。

C、出口收费员应收取两段通行费,崇左至苏圩,苏圩至扶绥通行费,通行费可用手工票收取,也可打机票收取通行费。

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第6题
电子密押器、IC卡的管理实行个人负责制,经管人员临时离岗或上、下午营业结束必须抽出IC卡,与柜台机分别锁入保险柜。()
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第7题
目前我国高速公路收费系统主要使用的通行券为()。 A.纸质磁性券 B.纸质二维条形码券

目前我国高速公路收费系统主要使用的通行券为()。

A.纸质磁性券

B.纸质二维条形码券

C.非接触IC卡

D.磁卡

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第8题
有下列行为之一,造成风险的,给予警告至记过处分;情节较重的,给予记大过至降级处分;情节严重的,给予撤职至开除处分()。

A.违反规定保管、使用业务印章、个人名章、压数机、IC卡、口令、密码或柜面业务各种级别的账卡的

B.违反规定建立和维护网点员工指纹、超出网点员工职责设置系统操作权限的

C.违反规定管理、使用单位预留印鉴卡的

D.违反电子验印系统建模操作、电子验印及相关管理规定,操作不当或者应作为而不作为的

E.违反规定开立、变更、撤销账户或集中审批,为借用、盗用、出租、转让账户提供方便的

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第9题
柜员未进行IC卡废卡处理操作前已对IC卡废卡进行剪角、销毁等物理破坏处理的,使用“[2236]IC卡废卡处理”交易无法操作成功。()
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第10题
使用“[2236]IC卡废卡处理”交易,若芯片为不可读的,“废IC卡号”可手工输入,执行该交易后,芯片破坏状态系统从“未破坏”改为“已破坏”。()
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第11题
按我社银行IC卡的规定,以下不属于我社IC卡片上待清算户余额在使用中的特征的是()。

A.在换卡时增加

B.在销卡时增加

C.销户圈提时减少

D.在清算周期后减少

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