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[判断题]

面对直接上级,管理者应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话。()

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第1题
面对同级管理者,班组长要站在合作的立场上,做好协助协同工作,要有同理心。()
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第2题
面对(),班组长要站在合作的立场上,做好协助协同工作,要有同理心。

A.同级人员

B.高层管理者

C.班组成员

D.企业的外部人员

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第3题
中层管理者三个维度中,作为下属的中层维度中,执行要点有哪些()

A.上级永远是对的

B.站在上级的高度思考问题

C.合理坚持,圆满沟通

D.激进的会议表现

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第4题
“直通中南海”,就是让民众有机会直接给中央反映情况、提出意见和建议,让领导人能直接听到民众呼声,及时了解__________。国家管理部门和管理者运用这种网络交流的方式,与社会公众的舆论对接,肯定比层层经过筛选汇报上来的情况,更为真实和贴近民情。依次填入划横线部分最恰当的一项是()。

A.简而言之 乡土民情

B.显而易见 民间疾苦

C.名副其实 民众冷暖

D.顾名思义 社情民意

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第5题
收银是企业对外服务的窗口,收银员(),体现着企业的整体形象。

A.直接面对管理者

B.直接面对顾客

C.间接面对管理者

D.间接面对顾客

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第6题
中层管理者既不直接面对一线员工,又不属于高级管理者,因此对执行领导任务的作用不大。()
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第7题
自信心极为关键地影响着人类活动、思维方式和体验的方式,从而成为人类行为、成就和人生幸福的基础。我们应怎样培养自己的自信心呢?()

A.做试验时,常过分担心试验成绩不理想,心神不宁

B.面对难题,能够全力以赴,不去想结果如何,直到解出答案

C.常认为上级交给自己的任务难以完成,所以推给别人

D.一起参加干部竞聘,看到别人条件优秀,索性直接放弃

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第8题
所谓授权,就是指()。

A.上级管理者随着职责的委派而将部分职权委让给自己信任人员的行为

B.上级管理者随着职责的委派而将部分职权委让给组织核心部署的行为

C.上级管理者随着职责的委派而将部分职权委让给对其直接报告工作的部属的行为

D.管理者不要去做别人能做的事

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第9题
社会工作者面对求助者不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励受助者在可能的情况下自强自立,克服困难,即“助人自助”。此时社会工作者的角色为()。

A.服务提供者

B.支持者

C.倡导者

D.管理者

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第10题
当一个管理者在激励他的部下,指导他们的活动,解决他们之间的矛盾,引导他们完成好某项任务时,他就是在进行()。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

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