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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列关于言谈的礼仪正确的一项是:()

A.除正式话题外,也可谈些收入、婚恋、家庭、经历等方面的话题

B.除对方讲话明显偏离主题或有严重错误时,一般不应打断或否定

C.交谈中,如果遇到对方犯了错误又不接受批评,可将谈话时间适当延长,待对方平静后再耐心引导

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第1题
讲究言谈礼仪是保证谈话及服务顺利进行的润滑剂,可以使邮政员工与客户的_____更加顺畅有效。

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第2题
1—3米就是指谈话者为同事或朋友的言谈礼仪空间。()
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第3题
下列关于日常礼仪说法正确的一项是()。 A. 在宴会中,将筷子横搁就表示自己已饱不需要在进食了

下列关于日常礼仪说法正确的一项是()。

A. 在宴会中,将筷子横搁就表示自己已饱不需要在进食了

B. 行拱手礼时,双手的叠放次序为右手包在左手之外

C. 拜访别人时,如果有非常充分的理由,也可不提前预约

D. 同事开车时,为表示尊重,最好坐在后面一排而不要与同事并排而坐

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第4题
推销礼仪是指推销员在推销过程中所遵循的表现对客户、对自己尊重而体现在仪表、仪态、言谈、举止等方面的规范和程序。()
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第5题
家政服务员掌握相关的礼仪常识是非常必要的。其中言谈基本要求包括的是()。

A.吐字清晰,语调平和

B.态度诚恳,意思清楚

C.点头哈腰,唯命是从

D.称呼恰当,用语谦逊

E.笑脸相迎,高谈阔论

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第6题
下列关于语意简述技术的说法,错误的是()A.把来访者的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给来访者B

下列关于语意简述技术的说法,错误的是()

A.把来访者的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给来访者

B.语意简述技术的要点在于:选择来访者实质性内容,用自己的语言将其表达出来,最好是引用来访者言谈中最具有代表性的话语

C.语意简述技术可以使来访者有机会再次剖析自己的困扰,重新组合零散的会谈内容,深化会谈的内容

D.语意简述技术属于非语言沟通技术

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第7题
关于图书馆礼仪,下列描述错误的一项就是()。

A.在图书馆内应保持环境安静与清洁卫生,不吃零食

B.要爱护书籍,不撕扯书页

C.在图书馆内我们可以随意吃味道较浓重的食物

D.图书馆内严禁吸烟

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第8题
关于礼仪储蓄业务的说法正确的是()。
关于礼仪储蓄业务的说法正确的是()。

A.计息规则与人民币整存整取定期储蓄存款和定活两便储蓄存款相同

B.礼仪储蓄的研发丰富了我行个人负债产品

C.一项特色储蓄业务

D.应遵循个人账户实名制

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第9题
关于宴请礼仪的说法,正确的一项是()。

A.座次安排上,将主宾安排在主人的左侧,次主宾安排在主人的右侧

B.主人斟酒时,客人应用手敲击桌面表示谢意

C.用餐时,坐姿要端正,两手放于桌面上

D.宴会结束后,主人、主宾离座后,其他宾客方可离开

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第10题
.下列成语中没有错别字的一项是:A.量体栽衣 甚嚣尘上 B.提纲挈领 落华流水 C.恼羞成怒

.下列成语中没有错别字的一项是:

A.量体栽衣 甚嚣尘上 B.提纲挈领 落华流水 C.恼羞成怒 腹背受敌 D.礼仪廉耻 灵应外合

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