题目内容
（请给出正确答案）
A.根据顾客购买的产品，选择山茶花或者珍珠光采护肤体验装
B.根据顾客购买的产品，给顾客赠送了黑白盒
C.护肤体验装缺货，赠送5支普通小样，并在系统内录入山茶花护肤体验装货号
D.护肤体验装缺货，赠送3个普通小样，系统录入1个白盒货号
答案
A、根据顾客购买的产品，选择山茶花或者珍珠光采护肤体验装
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A.主动询问顾客对于体验装的需求，尊重顾客意愿进行赠送
B.根据顾客购买的产品，选择赠送黑盒或白盒
C.护肤体验装缺货，选择赠送黑白盒一个及2件单支小样
D.对应档级的护肤体验装缺货，赠送上一档级的护肤体验装
A.根据顾客购买的产品，选择赠送黑盒或白盒
B.顾客不想要黑白盒，所以给顾客赠送了三支小样
C.黑白盒缺货，赠送山茶花保湿护肤体验装
D.黑白盒缺货，赠送3个普通小样，系统录入1个黑盒货号
A.员工自评
B.主管观察
C.数据统计
D.由评估人员扮演顾客
A.体验店最主要的功能是售卖产品，提高公司效益
B.体验店要多做促销活动，通过多赠送礼品和优惠劵的形式，才能提升顾客的忠诚度
C.体验店顾客经营的最终目的是长期维护顾客，不断提高顾客的忠诚度
D.体验店的陈列并不重要，只要我们的产品功能强大，就不缺消费者购买
A.刷卡消费后金额为0元的购物卡可以直接丢掉
B.刷卡消费后金额小于1元的购物（顾客不要的情况下），可以回收到5楼VIP室
C.刷卡消费后金额为0元的回收卡当日可回收到5楼VIP室
D.刷卡消费后金额为0元的回收卡次日上交5楼VIP室
