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服务营销中对客户潜在价值的评估主要从客户影响力和（)等方面来评价。
A.信用度
B.贡献度
C.支持度
D.成长度
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A.常规反应决策
B.特殊反应决策
C.有限解决问题决策
D.广泛解决问题决策
A.资本导向
B.营销导向
C.推销导向
D.价值导向
