题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
哪一项不属于理解客户的技巧（)。
A.准确的提出问题
B.对客户谈到的问题进行复述
C.降低客户的期望值
D.耐心的聆听客户的谈话
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A.提供充分且完备的信息
B.所提出的的问题尽可能简单，以保证所有专家能够从相同角度理解相关概念
C.所提出的问题应该是专家能够答复的，或在其专业特长之内
D.问题的回答要求精确
下列不属于训导技巧的是
A、以平等的态度对待下属
B、保持态度和蔼，气氛和睦
C、指出问题应该具体
D、允许下属表达自己对问题的看法和理解
E、对于日后防范方法提出建议
A.反馈给员工的绩效评估结果应具体而不笼统
B.委婉引导，开始面谈的主题
C.进行绩效反馈时应避免使用极端化收的字眼
D.牢记面谈的目的和重点
