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[判断题]

您需要取消这项业务吗?是属于开放式提问方式。()

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第1题
下列属于开放式提问的是()。

A.您头痛吗?

B.您头痛的严重吗?

C.您头痛时有呕吐吗?

D.您怎么头痛?

E.您左边头痛还是右边头痛?

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第2题
“能和我谈一下您的想法吗?”此提问属于A.封闭式提问B.开放式提问C.探索式提问D.偏向式提问E.复合

“能和我谈一下您的想法吗?”此提问属于

A.封闭式提问

B.开放式提问

C.探索式提问

D.偏向式提问

E.复合式提问

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第3题
"您看还有什么需要我为您做的吗?"这属于服务性提问吗?()
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第4题
属于开放式提问的是A、您今天吃过药了吗?B、您是当地人吧?C、您是怎样看待自己病情的?D、您在哪儿做

属于开放式提问的是

A、您今天吃过药了吗?

B、您是当地人吧?

C、您是怎样看待自己病情的?

D、您在哪儿做的检查?结果如何?

E、睡了一晚上,您觉得好些了吗?

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第5题
“您目前遇到的困难主要是由于以下哪个原因造成的呢?”属于()。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.启发式提问

D.反问式提问

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第6题
在政企云客户需求调研过程中,提问题的技巧非常重要,问题的种类有三种(封闭式问题、开放式问题、控制式问题),以下哪些属于控制式问题?()

A.如果采用云化的方式部署IT系统,会不会在一定程度上解决贵公司IT投资不足的问题呢

B.贵公司有哪些IT系统

C.贵公司服务器CPU利用率已经达到85%以上,如果在业务高峰期,影响业务的可能性有多大

D.我理解价格是您唯一的顾虑,对吗

E.你认为贵公司的IT预算资金充足吗

F.您认为贵公司目前IT系统建设和运转存在哪些问题和挑战

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第7题
属于开放式的问题是()。

A.您昨晚睡好了没有

B.您现在头痛吗

C.您的胸部还疼吗

D.您现在有哪些不舒服

E.您咽喉痛码

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第8题
下列有关问诊的方式中属于暗示性提问的是()。 A.您哪儿不舒服B.您咳嗽多长时间了C.您的

下列有关问诊的方式中属于暗示性提问的是()。

A.您哪儿不舒服

B.您咳嗽多长时间了

C.您的大便是黑色的吗

D.您什么时间开始起病的

E.您曾经有过类似的头痛吗

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第9题
下列询问方式中哪一个属于开放式询问?()

A.您哪里不舒服?

B.和以前用过的药相比,效果差别大吗?

C.您每天都在坚持用药吗?

D.您服用药物之后有没有出现不良反应?

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第10题
以下属于追问的提问有哪些()。

A.还有其他想法吗

B.还有另外的原因吗

C.您的意思是什么

D.为什么您会这样认为

E.还有要补充的吗

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第11题
“您认为××酒店的不足之处在哪里?”提问方法是()。

A.开放式提问

B.是非提问法

C.量度法

D.顺位法

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