首页 > 英语四级

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在智能组网装维六步法的现场勘查环节，应注意下列哪些事项？（)

A.查明承重墙位置，指明对Wi-Fi信号有明显阻挡作用的物体

B.指明用户家中微波炉、蓝牙设备、无绳电话等Wi-Fi系统外干扰

C.查看2.4G及5G信道占用情况

D.勘查工具包括无线仪表或者简易的手机APP如Wi-Fi检测，激光测距仪或者卷尺

E.多媒体箱材质、空间大小，箱内电插排情况

F.各房间网线及电源情况

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“在智能组网装维六步法的现场勘查环节，应注意下列哪些事项?()”相关的问题

第1题

服务施工六步法沟通入户、需求确认、（)、方案设计、组网施工、测试验收。

A.上门预约

B.现场勘查

C.设备安装

D.填写施工确认单

点击查看答案

第2题

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，“和优家”投诉处理是在（)等部门配合下，及时对用户投诉进行在线或现场处理，确保用户问题及时解决。

A.前端客服

B.后端装维

C.智能组网

D.自服务APP

点击查看答案

第3题

装维过程中发现客户房屋为大户型，应主动询问家里房间信号，并在装机或维护完成后征得客户同意测试房屋网络，借机推荐智能组网产品。（)

点击查看答案

第4题

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，上门处理关键支撑能力要求工单管理、工单调度、装维APP等应具备（)等功能。

A.远程诊断

B.APP工单处理

C.预约录音

D.短信推送

点击查看答案

第5题

中国移动“和优家”智能组网在投诉处理流程中，需要依托现有家庭宽带投诉处理支撑系统，实现智能组网（)等功能。

A.装维态度评价

B.用户投诉拦截

C.工单派发处理

D.处理结果验证

点击查看答案

第6题

智能组网服务中，保证投诉工单质量监控要对户进行回访，回访时用户表示未修复/不满意等情况时，应进行工单（),安排装维人员重新上门处理。

A.回笼

B.驳回

C.竣工

D.查询

点击查看答案

第7题

中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的工单施工，POE交换机+POE面板安装及调测时，由于POE设备使用（)供电，装维人员在施工时需注意用电安全。

A.12VDC

B.24VDC

C.48VDC

D.12VAC

点击查看答案

第8题

用户办理“和优家”智能组网服务系统会生成什么工单？（)

A.“和优家”智能组网回访工单

B.装机工单

C.“和优家”智能组网装维工单

D.维护工单

点击查看答案

第9题

智能组网的服务流程主要包含以下哪些环节（）

A.组网需求分析与现状测评

B.户型及综合布线勘察

C.组网方案设计和施工

D.测试验收和竣工维保

点击查看答案

第10题

下列属于智能组网终端安装问题的是（)。

A.用户电脑配置问题

B.施工人员安装不成功

C.装维质量不满意

D.用户名或密码错误

点击查看答案

第11题

智能组网全家WiFi套餐-199档费用如何收取？（)

A.前台收取

B.随身厅收取

C.现金收取

D.智慧装维收取

点击查看答案

长沙泛函教育科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20014701号湘公安备案43019002002137号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）