题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“有理让三分、无理要道歉——有理的争辩,最终也得你输”是属于投诉处理技巧中的()技巧。
A.“听”的技巧
B.“说”的技巧
C.“问”的技巧
D.“答”的技巧
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A.“听”的技巧
B.“说”的技巧
C.“问”的技巧
D.“答”的技巧
A.优柔寡断 绵里藏针
B.信马由缰 绵里藏针
C.信马由缰 剑拔弩张
D.优柔寡断 剑拔弩张
A.当地公安局替县委书记立案公诉有理
B.当地公安局替县委书记立案公诉无理
C.当地公安局替县委书记立案公诉违法
D.当地公安局拘传《法制日报》记者无理
A.优柔寡断、绵里藏针
B.信马由缰、绵里藏针
C.信马由缰、剑拔弩张
D.优柔寡断、剑拔弩张
A.优柔寡断 绵里藏针
B.信马由缰 绵里藏针
C.信马由缰 剑拔弩张
D.优柔寡断 剑拔弩张