首页 > 英语四级

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在生活中，客人抵店前的准备工作内容中不包括（)。

A.预报客情

B.预分排房

C.实施接待计划

D.客人经费预算

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“在生活中，客人抵店前的准备工作内容中不包括()。”相关的问题

第1题

一般情况下，客人抵店前的准备工作内容中不包括（)。

A.预报客情

B.预分排房

C.实施接待计划

D.客人经费预算

点击查看答案

第2题

在店外区域，一般来说，饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容中包括接待处将预抵店客人的房务安排及时通知大堂副理、总机等部门。（)

点击查看答案

第3题

在客人抵店的预分排房工作中，一般情况下，下列做法不恰当的是（)。

A.减少散客与团队间的相互干扰

B.将同一团队中的客人分在不同的楼层

C.掌握维修房的维护计划

D.做好与客房部的协调工作

点击查看答案

第4题

接待员应在订房客人抵店前，根据其要求提前预留好适当的客房，不能随意更改。（）

点击查看答案

第5题

行李员为客人提供带房服务时，一般来说，下列做法中不恰当的是（)。

A.到达客房门口时，请客人先进房间

B.如在夜间，行李员应先进房间开灯

C.进入房间后，直接将行李放在地上

D.在去客房途中，可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施

点击查看答案

第6题

旅游饭店旅行社团队结账程序为()。

旅游饭店旅行社团队结账程序为（)。

A.团队抵店前的准备工作

B.团队入店及住店期间的结算工作

C.团队离店时的结算工作

D.团队的结束工作

点击查看答案

第7题

在接受客人预订要求时需考虑的因素中，一般来说，下列（)项不包括在内。

A.客人预期抵店的日期

B.客人所需客房的种类

C.客人所需客房的数量

D.客人携带的行李数量

点击查看答案

第8题

下列有关饭店代表应当具备的基本条件中，一般情况下，不恰当的内容是（)。

A.必须为男性

B.具有良好的记忆能力，能记清常客相貌

C.善于同客人进行交流

D.对店外接送服务流程非常熟悉

点击查看答案

第9题

Expected是指今日即将抵店的客人。（)

点击查看答案

第10题

临时性预订客房的保留时限是（)。

A.预订次日下午2点左右

B.预订当日晚上24点之前

C.客人抵店当日中午12点之前

D.客人抵店当日下午18点之前

点击查看答案

第11题

客人抵店时间是2020年3月10日，离店时间是2020年3月13日，客人入住了4个间夜。（)

点击查看答案

长沙泛函教育科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20014701号湘公安备案43019002002137号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）