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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在正确的沟通中,应该用()的时间了解对方的需求。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

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第1题
在商务谈判中,应当尽量让对方了解自己,以促进沟通。()
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第2题
下列关于4-5岁学前儿童歌唱活动的教育目标中情感目标描述正确的是()。

A.愿意参与幼儿园集体歌唱活动

B.勇于、乐于在他人面前独立演唱

C.知道在集体歌唱时应该让自己的声音与其他小朋友协调

D.在接唱或轮流歌唱时应该用眼神和肢体动作与对方交流

E.愿意用歌唱的方式来表达情感体验

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第3题
在沟通过程中,首先要确认对方的需求是什么,要了解对方的需求,就必须通过仔细聆听来达到。聆听是非常重要的沟通行为,可以了解更多信息,控制沟通的方向,提高互动参与效果。()
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第4题
政策和制度在相当程度上带有人们的主观意志,或者说是人们意志作用的结果。因此在宏观经济管理过程中,行政调节方法运用得是否合理和科学,主要取决于人们主观上对客观事物的认识是否正确,取决于人们对客观规律和复杂的经济活动的了解和掌握程度。这段文字的主旨是:

A.行政调节方法在宏观经济管理中的局限性

B.政策和制度在制定过程中存在不科学性

C.应该用经济和法律等其他调节方法取代行政调节方法

D.政策和制度的正确与否,取决于其制定者的主观因素

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第5题
咨询工程师在正式交付咨询成果之前必须与委托方进行必要的沟通,在沟通中应重点解决()等问题。

A.原委托合同签订过程中企业提供的情况与企业实际情况的差异,咨询工程师为此采取的措施、工作安排和工作量变化以及可能产生的时间变化

B.咨询工作成果与委托方原期望结果之间存在的差异,差异产生的原因

C.强调咨询工作成果的准确性

D.将咨询结论的主要依据、问题、基本意见等与委托方进行交流,听取对方意见,并根据具体情况,决定是否对咨询意见进行必要的补充和调整

E.与委托方发生分歧时力争不修改咨询结论

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第6题
政策和制度在相当程度上带有人们的主观意志,或者说是人们意志作用的结果,因此在宏观经济管理过程
中,行政调节方法运用的是否合理和科学,主要取决于人们主观上对客观事物的认识是否正确,取决于人们对客观规律和复杂的经济活动的了解和掌握程度。 这段文字的主旨是()

A.行政调节方法在客观经济管理中的局限性

B.政策和制度在制定过程中存在不科学性

C.应该用经济和法律其他调节方法取代行政调节方法

D.政策和制度的正确与否,取决于其制定者的主观因素

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第7题
以下关于预定工作的行为中,哪一项是不适宜的()?

A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人

B.首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求

C.如果预定需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结账之前打电话

D.不一定要收到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

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第8题
面部表情的主要功能是辅助人们的语言交流,在交谈过程中加强情绪信息的传达。和独处时间相比,人们
在社交情境中表达情绪的面部表情更多而且更明显。很多时候网络上的文字性讨论容易引起误解和争吵,一个可能的原因在于,交谈双方无法从对方语气判断对方是善意还是恶意,是讽刺还是调侃;更无法看到对方的表情,只能根据对方的文字判断对方的立场和意图,于是误会产生了。这段文字主要说的是:

A.文字在表明立场时的作用不如面部表情

B.面部表情和语气是人们表达情感的重要手段

C.人与人之间通过网络交流会导致情绪沟通困难

D.缺乏面部表情信息使得人们在网络交流时易产生误会

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第9题
沟通的前提是()

A.了解对方的中心思想

B.听懂对方的全部信息

C.听懂一部分内容即可

D.必须有引荐

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第10题
跨文化沟通的关键是抱着合作的态度,虚心了解对方,()。

A.相互尊重

B.取长补短

C.和而不同

D.求大同,存小异

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第11题
一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了
中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。从而使得谈判一再陷入僵局。

1.案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?

2.应采取哪些措施克服这一障碍?

3.从这一案例中,中方谈判人员要吸取什么教训?

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