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[判断题]

客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的,可于收到《人民币冠字号码查询结果通知书》5个工作日内至分行运营管理部门办理支取现金的冠字号码记录情况的再查询。()

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第1题
下列关于假币纠纷应急处置措施,描述不正确的有()

A.根据查询结果判定为本行付出的,可向有鉴定权的机构进行鉴定

B.当出现客户投诉本行有关假币方面的纠纷时,营业机构人员应做好解释安抚工作,在冠字号码管理子系统查询冠字号码,确认假币是否由本行付出

C.如假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收,受理机构应取得客户持有的“假币收缴凭证”或“假币没收收据”后予以赔付

D.如确属假币的,受理机构应收回并全额赔付;如确属真币的,完整券及残损券均需由受理机构全额退还客户

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第2题
运营内控副行长/经理每周对营业网点假币收缴、冠字号码查询管理等业务,通过调阅录像监控、相关登记簿等资料,至少开展一次现场、非现场检查,并记录检查情况备查()
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第3题
客户办理冠字号码查询所持疑似货币经鉴定为假币,实物应按照人民银行假币收缴有关规定,由受理机构予以收缴,并向查证机构开具《假币收缴凭证》,以此作为假币差错处理依据()
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第4题
委托他行或社会清分机构清分后调入,由本行对外支付的现金,必须由本行记录、存储冠字号码,保证冠字号码可追溯查询。()
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第5题
我行通过取款机、存取款一体机、柜台渠道对外付出现金,必须按要求记录冠字号码。()
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第6题
营业机构不可受理非本网点柜台及自助设备付出现金的冠字号码查询。()
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第7题
人民银行提出,从2019年起,将比照假人民币管理的尺度和标准,视情把主要外币纳入冠字号码查询解决假币纠纷有关工作,金融机构在办理货币兑换时采集、存储的冠字号码将从美元逐步扩大到欧元、港元、英镑和日元等。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
对目前不具备冠字号码记录功能的外币机具,柜员应在办理外币现金收入和付出时进行手工记录冠字号码。()
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第9题
业务操作员登记假币信息时,一次收缴持有人同一面额两张或两张以上假人民币,如冠字号码前6位相同则视为同一冠字号码,合并张数、面额进行登记。()
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第10题
收缴假币时相同币种、版别、券别,且冠字号码重号或连号的,可录入在同一栏内()
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