A.无故推诿派工、怠于案件处理的
B.故意刁难客户、服务态度恶劣的
C.串通客户虚构案件、扩大事故损失的
D.直接或间接向客户收取案件处理费用的
E.案件处理不当引起客户投诉的
A.意外险优先考虑覆盖自费药的,打进口疫苗也可报销
B.猫抓狗咬案件复杂,不好定责,保险公司需要时间调查,理赔时效上会慢些
C.狂犬疫苗可以几期全部打完后再申请理赔
D.猫抓狗咬打疫苗要用意外险的意外医疗报销,百万医疗报不了
A.在甲人寿保险公司,各类业务负责自身运作的决策并根据其盈利性和费用控制进行评定。不创造收入的部门被视为费用中心,仅根据其费用控制进行评定
B.乙人寿保险公司各个分部的名称为个人人寿、团体人寿和团体退休。各个分部处理其自身的精算、营销、核保及客户服务和理赔活动
C.丙人寿保险公司各个分部的名称为核保与理赔。各个部门为公司所有的产品完成一系列的职责
D.丁人寿保险公司由两个分部组成,美国分部和加拿大分部。各个分部处理其自身的精算,核保、理赔、营销和客户服务
A.按产品组织矩阵式组织
B.按产品组织按职能组织
C.按职能组织按产品组织
D.按职能组织矩阵式组织