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[多选题]

在公务活动中,注重说话技巧的人士,在规劝与批评他人时,应注意()。

A.直接点出对方的错误,令其深刻反省

B.表达上要温言细语,勿失尊重

C.尽可能不要当众规劝批评别人

D.规劝与批评需要一分为二

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第1题
人际沟通过程中,既不能偏重某些人,使其他人受到冷落,也不应该只顾自己,想说什么就说什么,爱说什
么便说什么。否则,你只是在发表意见,根本不是在进行沟通。这段文字主要阐述了这样一种观点,即人际沟通过程中()。

A.要善于倾听其他人的意见

B.要讲求说话的技巧与分寸

C.必须随时注意他人的感受

D.应该注重与他人良性互动

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第2题
电话沟通技巧中,开场白的技巧有()。

A.要引起客户的注意和兴趣

B.敢于介绍自己的公司,表明自己的身份

C.简单明了,不要引起客户的反感

D.在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛

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第3题
在向老年人、残障人士等特殊客户群体提供具有一定风险的产品和服务时,要注重适当性原则并应相
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第4题
来访者具有反社会型人格,咨询师在与其接触中决定采用个人中心疗法,其最根本的特点是A、注重咨询技

来访者具有反社会型人格,咨询师在与其接触中决定采用个人中心疗法,其最根本的特点是

A、注重咨询技巧

B、强调咨询过程

C、固定咨询步骤

D、咨询以关系为导向

E、通过了解来访者的内心而促使其改变

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第5题
行政领导艺术:是指行政领导在行政领导活动中,为有效地达到领导目标而灵活运用各种技巧、手段和特殊方法。下列不属于领导艺术的一项是()。

A.处理人际关系时,对待上级要争取支持,对待下级要争取配合、协调

B.在做工作时不坐失良机,把最宝贵的时间用在关键之处

C.领导者为实现行政目标,注重工作方法

D.领导者擅长于书画

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第6题
行政领导艺术,是指行政领导在行政领导活动中,为有效地达到行政领导目标而灵活运用的各种技巧、手段和特殊方法。下列不属于领导艺术的一项是()。

A.处理人际关系时,对待上级要争取支持,对待下级要争取配合、协调

B.在做工作时不坐失良机,把最宝贵的时间用在关键之处

C.领导者为实现目标,注重工作方法

D.利用下级部门之间的不和或信息不对称来维护领导者个人的权威

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第7题
行政领导艺术,是指行政领导在行政领导活动中,为有效地达到行政领导目标而灵活运用的各种技巧、手
段和特殊方法。 下列不属于领导艺术的一项是()

A.处理人际关系时,对待上级要争取支持,对待下级要争取配合、协调

B.在做工作时不坐失良机,把最宝贵的时间用在关键之处

C.领导者为实现行政目标,注重工作方法

D.领导者牌技非常好

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第8题
行政领导艺术,是指行政领导在行政领导活动中,为有效地达到行政领导目标而灵活运用的各种技巧、手
段和特殊方法。下列不属于领导艺术的一项是()。

A.处理人际关系时,对待上级要争取支持,对待下级要争取配合、协调

B.在做工作时不坐失良机,把最宝贵的时间用在关键之处

C.领导者为实现行政目标,注重工作方法

D.领导者擅长于牌技

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第9题
行政领导艺术,是指行政领导在行政领导活动中,为有效地达到行政领导目标而灵活运用的各种技巧、手段和特殊方法。根据上述定义,下列不属于领导艺术的一项是()。

A.处理人际关系时,对待上级要争取支持,对待下级要争取配合、协调

B.在做工作时不错失良机,把最宝贵的时间用在关键之处

C.领导者为实现目标,注重工作方法

D.利用下级部门之间的不和或信息不对称来维护领导者个人的权威

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第10题
近年来的新文学,从外国文学中借用了许多活泼精细的表现,同时暗示我们将旧有表现重新咬嚼一番。这
却给我们的语言一种新风味,新力量。加以这些年说话的艰难,使一般报纸都变乖巧了,他们知道用侧面的,反面的,夹缝里的表现了。这对于读者是一种不容避免的好训练;他们渐渐敏感起来了,只有敏感的人,才能体会那微妙的咬嚼的味儿。这时期说话的艺术确有了相当的进步。论说话艺术的文字,从前著名的似乎只有韩非的《说难》,现在我们却已有了不少的精警之作,鲁迅先生的《立论》即是。这可以证明我所说的相当进步了。 对文中划线句理解正确的是()

A.新文学吸取古今中外语言精华,语言技巧得到提高

B.读者在阅读新文学作品的过程中自身的语言技巧也得到提高

C.论说话艺术的理论取得了进展

D.暗示这时期的言论不自由,说话不能那么婉转如意只能用侧面的,反面的,夹缝里的话说了

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第11题
中国是一个“酒大国”,每饭必酒已成了,社会文化。“感情深”就要“一口闷”。酒精麻醉中,什么交通规则、交通危害,都被扔到了九霄云外。有这种无所畏惧的酒文化,即使“酒驾”能暂时风平浪静,“严查”过后,“酒迷瞪”仍会死灰复燃。宴请气氛固然重要,但安全规劝更该注重。将酒文化与现代交通安全结合起来,达到敬酒不劝酒、“以茶代酒”和“喝酒不强求,安全心中留”的文化新境界。“酒驾”行为就有望得到彻底根治。这段文字意在说明:

A.“酒驾”是一个顽疾,“严查”须长期坚持

B.要根除“酒驾”行为,须倡导“不劝酒文化”

C.“酒驾”行为屡禁不止缘于不健康的酒文化

D.“酒驾”危害巨大,应加强对酒驾者的规劝教育

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