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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

目前让客户成为会员的方式有()

A.1、让客户扫描家居顾问的会员二维码,关注公众号成为会员

B.2、让客户扫描家居顾问的会员二维码,关注公众号领取会员卡成为会员

C.3、家居顾问用企业微信扫码客户微信,发送邀约链接,客户点击识别家居顾问二维码,关注公众号,成为会员

D.4、家居顾问用企业微信扫描客户微信,家居顾问将客户同步到目标客户后,客户即可成为会员

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第1题
供应商如何才能让更多的订单匹配到自己()
A.①成为金奇点的会员,会员等级越高,排名越高②积累更多的积分,积分的多少影响排名的高低③让企业的资质、资料更完善、更详细④做一定的企业推广广告服务,增加企业的知名度,让更多的客户看到自身企业B.不做任何操作,耐心等待订单的推送C.施压给金奇点工作人员,让其为你提高匹配排名
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第2题
注册成为手机音乐俱乐部会员的方式有哪几种?
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第3题
西方发达国家纳税服务的主要做法有()。

A.“以纳税人为客户”的理念得到广泛认同,“让纳税遵从变得更容易”成为世界各国普遍的税收工作取向

B.以纳税人需求为导向,建立标准化的纳税服务工作规范

C.注重满足纳税人的个性化服务需求,努力打造专业化的服务格局

D.着力打造实体办税服务厅,办税服务方式更加便捷

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第4题
如何驱动群的价值管理()

A.提升与客户的互动、触达次数,保持热度

B.必须有明确的群规,严格管理

C.转介绍新人进群:必须要先加小优微信再入群→转介绍成功;员工必须1对1跟进顾客

D.有顾客拿到群奖励或者参与会员折价购的信息,统筹发到群祝贺

E.专人发群问候,让顾客每天都在群里都能有所学

F.发布顾客参与海量直播平台的练习视频,推高参与氛 围和积极性

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第5题
若顾客询问被芯是否有优惠,下面哪些回答是对的()

A.商场没有优惠

B.让顾客加入宜家会员,关注优惠信息

C.不回答转身就走

D.告知目前没有被芯做活动,可顺势推荐其它类型做活动产品

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第6题
阿里云致力于以在线()的方式,提供安全、可靠的计算和数据处理能力,让计算和人工智能成为普惠科技。

A.客户服务

B.公共服务

C.免费服务

D.定制化服务

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第7题
客户成为会员有几种方法()

A.1种,扫码注册会员

B.2种,扫码注册+收银员前台办卡

C.3种,扫码注册+收银员前台办卡+找财务办卡

D.4种,扫码注册+收银员前台办卡+找财务办卡+门店记录手机号成为会员

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第8题
客户已经投诉过鸡蛋破损,再次进线后,客服应该怎么做()

A.问客户提供订单信息/商品信息/会员信息等

B.查询聊天记录后探索顾客有什么新的需求

C.让顾客再次把问题问一遍

D.查询工单信息

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第9题
微信收到老板发来的信息,称在宴请客户忘带钱包了,让你赶紧给他微信转账1万元,你该怎么办()

A.老板不能得罪,赶紧转

B.有客户在,老板不方便接电话,直接转吧

C.可能冒充老板诈骗,用打电话等方式核实,不确认身份不转钱

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第10题
达星□月会成为星级会员有什么好处()

A.1、3月,奖励400-800不等

B.1、4月,奖励400-800不等

C.1、5月,奖励400-800不等

D.1、6月,奖励400-800不等

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第11题
如何在真实场景中讲故事小黑去面试,面试官问他的职业规划是如何的。小黑希望通过这个回答来让面试官记住自己,这时候什么样的回答方式会更有效呢()

A.我第一年打算做……第二年打算……第三年……

B.我打算在5年后成为公司里能够带领团队创造价值的人,但是目前我还有几个方面需要加

C.我打算一直努力工作,一路升职加薪

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