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[多选题]

和TV业务主要分为()服务和()服务。

A.基础

B.增值

C.包月

D.点播

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第1题
中国联通IDC业务主要分为基础服务和增值服务两大类。()
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第2题
全网TV增值业务采用“一点接入,全网服务,一点签约,统一结算,两级监督”的管理模式()
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第3题
根据服务标的的用途,房地产经纪业务可以分为住宅房地产经纪业务和()。

A.房地产买卖经纪业务

B.商业房地产经纪业务

C.别墅经纪业务

D.房地产租赁经纪业务

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第4题
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范》,业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()个级别。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题
59H套餐TV版的主要优势()

A.流量放心用:每月流量最多50G,手机流量放心用

B.宽带免费用:终身免200M宽带,真宽带、服务好、网速快

C.全家一起用:不用换号,一人缴费,全家共用话费

D.电视任性看:电视节目源多,信号稳定,更有名校课堂免费学

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第6题
服务级别管理的主要目标在于,根据客户的业务需求和相关的成本预算,指定恰当的服务级别目标,并将
其以()的形式确定下来。

A.服务级别协议

B.规章制度

C.服务条款

D.法规

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第7题
目前在对营业厅的区域功能重构和进厅分流管理流程的重构中,主要围绕的运营总体目标包括哪些?()

A.做优深度服务

B.提高营销效率

C.提升厅店服务

D.做强业务销售

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第8题
租赁公司分为经营性租赁公司和金融租赁公司。金融租赁公司的业务特点是为企业提供()的设备租赁服务。

A.以“融资”代替“融物”

B.以企业融资代替银行融资

C.以外源融资代替内源融资

D.以“融物”代替“融资”

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第9题
基于企业核心竞争力的业务外包主要包括: ()

A.临时性服务和工作的外包

B.子网公司的外包

C.企业人事外包

D.与竞争者合作式的外包

E.高利润业务的外包

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第10题
跨国公司又称多国公司,经常被称为跨国企业,是在多个国家或地区有业务,通常指规模很大的公司。这些
公司在不同的国家或地区设有办事处、工厂或分公司,通常还有一个总部用来协调全球的管理工作。按照其经营的项目类型又可以分为以下几类:一是以获得母国所短缺的各种资源和原材料为目的的资源开发型跨国公司,二是以主要从事机器设备制造和零配件中间产品的加工业务,从而巩固和扩大市场份额为主要目的的加工制造型跨国公司,三是指向国际市场提供技术、管理、信息、咨询、法律服务以及营销技能等无形产品的服务提供型公司。下列情形不符合上述定义的是:

A.壳牌公司在世界各地有60余座炼油化工厂,它属于资源开发型跨国公司

B.某大型国有企业总部设在北京,在广州,上海等地都有分公司,它是跨国公司

C.美国通用汽车公司分布在六大洲有158个工作地点,其产品销售于全球120多个国家和地区,它属于加工制造型跨国公司

D.德意志银行是国际性大银行,在世界范围内从事商业银行的投资银行业务,它属于服务提供型公司

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