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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

城市轨道交通因故中断运营时，乘客能够持有效车票要求运营单位按照票价退还全部票款吗（）

答案

是

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第1题

轨道交通线路因故中断运营时，使用智能支付方式的乘客可7天内在任意车站办理全额退票或免费更新（）

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第2题

轨道交通线路因故中断运营时，使用单程票的乘客可2天内在任意车站办理全额退票同时，需记录好单程票的单程票票号、退款金额等信息（）

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第3题

轨道交通线路因故中断运营时，使用乘次票的乘客可2天内在故障发生线路车站免费申领所持票种使用范围内最高票价的单程票一枚（）

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第4题

列车运送速度是指城市轨道交通列车在运营线路上运载乘客时从始发站出发抵达折返站的平均运行速度。（)

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第5题

城市轨道交通因故不能正常运行时，乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票;遇特殊情况，可在（)内办理退票。

A.当日

B.3日

C.5日

D.10日

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第6题

为保证在供电电源因故中断时高速公路管理系统的重要设备能够正常工作，系统需配备备用电源，一般多采用柴油机发电机组。（)

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第7题

影响城市轨道交通运营安全的关键系统外部人员包括：（）及相关市民等。

A.周围居民

B.乘客

C.站务员

D.保安

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第8题

城市轨道交通的“运营”是指：为实现安全有效运送乘客而有组织开展的各种活动的总称。（)

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第9题

车站工作人员应制止并处理乘客违反《成都市城市轨道交通运营管理办法》、《成都市城市轨道交通乘客

守则》的行为，阻止乘客携带三品、长、宽、高之和超过1.8米或长度超过1.6米或重量超过()的物品。

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第10题

城市轨道交通运营突发事件发生以后，现场工作人员应该按各自岗位职责要求开展现场处置，通过()等方式，引导乘客快速疏散。

A.广播系统

B.乘客信息系统

C.人工指引

D.以上全部

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