更多“影响客户关系管理能力的因素包括()”相关的问题
第1题
影响企业选择分销渠道的企业因素包括企业规模和实力、企业声誉和市场地位、企业经营管理能力及（)。
A.企业控制渠道的要求
B.目标顾客的分布
C.潜在的顾客数量
D.目标顾客的类型
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第2题
客户关系管理能力中的三部分子能力之间存在着必然的因果关系。（)
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第3题
简述企业提升客户关系管理能力的基本过程。
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第4题
经济越不景气，客户关系管理能力和企业业绩之间的关系就越不密切。（)
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第5题
下列哪些选项是客户关系管理能力评价指标体系的设计原则（)
A.时效性原则
B.目的性原则
C.科学性原则
D.实效性原则
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第6题
客户关系管理能力可分为四种:客户洞察能力、_______、_______、_______。
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第7题
为什么客户关系管理能力进行评价需要一个指标体系？
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第8题
企业战略环境分析的外部环境因素包括（)。
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第9题
下列选项属于客户关系管理能力的有（)
A.了解客户对企业的利润价值
B.建立有效的客户服务系统
C.战略性地管理企业大客户
D.把产品价值清晰地表的出来
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第10题
客户信用等级评定内容主要包括以下哪几种因素？()。
A.盈利能力
B.经营管理能力
C.客户领导者素质和发展前景
D.偿债能力E：信用履约
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