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第2题
根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定，第二次退单由国网客服中心本部在（）分钟内复核。原则上，每日21：00至次日8：00期间可不开展退单分理工作。
A.20
B.60
C.120
D.30
第8题
计划调度员每日10:00前根据列车运行图及相关文件、电报、调度命令确定次日动车组列车开行方案，转交（)调度员和相关机务段、动车（车辆)段、客运段。
A.值班主任
B.机车
C.列车
D.动车
第10题
根据《国家电网公司有序用电管理办法(试行)》[国网(营销/3)281—2014]，有序用电方案实施期间，各省公司应根据本地区电力供需情况和政府主管部门预先要求的电力电量指标分配方案及时调整限电指标，原则上每日()前向各市(区)下达次日电力电量限电指标，遇特殊情况及时上报()批准后执行。
A.16：00
B.15：00
C.政府主管部门
D.发改部门
第11题
根据《建筑施工场界环境噪声排放标准》，建筑施工场界环境夜间噪声的“夜间”是指（)。
A.21:00至次日6:00
B.22:00至次日6:00
C.22:00至次日8:00
D.21:00至次日8:00
