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[判断题]

新房400接听率、IM钟响应率不达标经纪人停派,客源卡片未及时处理经纪人关黑()

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第1题
关于停派、关黑、下架,说法正确的是()

A.IM 1分钟响应率<30%时,会被停派

B.400接听率<80%时,会被停派

C.经纪人萌萌在10:50分收到1个客源卡片,她只要在12:50分之前处理,系统就不会关黑

D.5月20日-6月10日期间,经纪人夏雨连续被关黑3次,系统将做下架处理

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第2题
以下哪种情况会导致经纪人的新房关黑()

A.1小时内未处理线上客源卡片,标记加私/无效

B.IM 1分钟响应率低于30%

C.电话接听率小于75%

D.没有新房带看

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第3题
小李是一个拥有新房展位的经纪人,请问以下哪几项会导致小李的新房分客为下架()

A.留咨卡片2次未及时处理

B.留咨卡片3次未及时处理

C.IM响应率低于40%

D.电话接听率小于80%

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第4题
当经纪人的IM 钟响应率 <30%时或电话接听率<75%时,会被停派(当计算指标的分母数量≤2时,默认经纪人不停派)()
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第5题
关于插队权益,下列正确的是()

A.卡片1小时未在系统处理,导致关黑24小时

B.一个月累计3次卡片不及时处理,下架30天

C.IM响应率35%以下,系统关黑

D.400接听率80%以下,系统关黑

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第6题
经纪人陈丽有事需要离开佛山几天,所以她关闭新房分客按钮,以免无法及时接待客户,导致来电接听率下降或者IM 钟响应率下降。陈丽的做法对吗()
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第7题
Im钟响应率低于多少经纪人停派电话接听率低于多少经纪人停派,考核周期是多久()

A.30%,75%,30天

B.50%,50%,1个自然月

C.75%,30%,1个自然月

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第8题
关于钻石展位规则说法正确的是()

A.在职、未关黑且展位状态为打开、二手买卖或综合经纪人

B.本房角色人、90天带看过本房、365天内成交或陪看过该小区任一房源

C.影响因素:房源贡献度、经纪人服务能力、新人展位加分、贝壳分、贝壳币

D.IM 1分钟响应率>IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 >400接听率

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第9题
经纪人钟响应率低于多少会被停派400接听率低于多少会被停派()

A.30%,75%

B.40%,60%

C.75%,30%

D.60%,40%

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第10题
经纪人服务能力四项:①IM转入率、②400通话时长超过30s占比、③IM 钟响应率、④400接听率。排序正确的是()

A.①>②>③>④

B.②>④>①>③

C.③>①>④>②

D.①>③>②>④

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