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[判断题]

客户在网点柜面申请维护账户密码时,需由本人持有效身份证件和存款凭证办理,不允许代办()

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第1题
客户在网点柜面申请维护账户密码时,需填写《个人账户特殊业务申请书》,由本人持有效实名证件和存款凭证办理,不允许代办。()
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第2题
客户通过自助设备办理的24小时后到账的汇款业务,客户可在汇款发起后24小时内,申请撤销汇款,具体撤销方式为()

A.汇出方与汇入方均为我行账户的,客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销,或拨打95580客服电话申请撤销汇款

B.汇出方为我行账户的跨行汇款,客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销,或客户可以拨打95580客服电话申请撤销汇款

C.汇出方为他行账户的,客户需咨询发卡行进行撤销处理

D.汇出方为我行账户的,客户需咨询交易行进行撤销处理

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第3题
办理密码解锁定时,客户本人需持有效实名证件和存款凭证,凭正确密码在全国任一网点柜面办理,不允许代办

A.全国任一网点

B.省内任一网点

C.省内任一网点

D.开户网点

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第4题
以下关于安全认证工具维护的说法正确的是().
以下关于安全认证工具维护的说法正确的是().

A.安全认证工具更换是指在认证工具损坏、遗失的情况下为客户置换或补办新认证工具。

B.安全认证工具注销是指客户遗失认证工具后客户通过注销的方式取消该认证方式。

C.客户到网点柜面对原已挂失的认证工具进行解挂处理解挂后原认证工具恢复正常状态。

D.安全认证工具解锁是指当客户使用安全认证工具登录电子渠道时由于登录密码输入错误日累计次数超限造成被系统自动锁定。

E.安全认证工具补打是指客户遗失证书申请协议编号或激活码后随时可至柜面办理补打原证书协议编号或激活码手续。

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第5题
以下电子渠道下挂规则正确的是()
以下电子渠道下挂规则正确的是()

A.客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。

B.客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户(主卡持卡人)持有效实名制身份证件原件办理。

C.电子渠道下挂业务完成后主客户(主卡持卡人)与子账户之间形成关联关系。

D.客户(子账户)在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户(主卡持卡人)已开通的渠道范围。

E.客户(子账户)申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户(主卡持卡人)下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。

F.主客户(主卡持卡人)可通过电子渠道操作下挂账户在主客户(主卡持卡人)本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。

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第6题
客户撤销绿卡时,需出示账户对应的有效实名证件、存折和卡及其密码在全国任一网点办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。卡撤销后,原卡对应的存折可继续使用。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
变更密码由客户凭存折£¯单、卡和原密码在()网点办理。

A.全国任一联网

B.省内任一

C.该账户通存通兑范围的任一联网

D.开户地

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第8题
客户在建行柜面输旧密码时,若连续输错()次,系统提示“账户已锁定”。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第9题
申请办理密码器,开户机构应对存款人提交的申请书填写内容及相关证明材料进行认真审查,重点审查以下内容()。
申请办理密码器,开户机构应对存款人提交的申请书填写内容及相关证明材料进行认真审查,重点审查以下内容()。

A.存款人是否在本网点店开立结算账户

B.申请书内容填写是否完整,申请事项是否明确

C.加盖的印鉴是否真实

D.经办人员的身份是否合法

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第10题
境内客户需持本人身份证件及卡片至()网点办理卡片激活处理,并同时设置交易密码。

A.开户网点

B.本分行

C.本行

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第11题
网点在审核客户办理电子银行申请资料时,以下操作正确的是()。

A.审核申请资料上填写的本网点开户信息与主机系统中是否一致,账户状态是否正常

B.审核相关表单上必填要素是否填写准确、完整。申请事项涂改的,应在涂改处加盖企业公章

C.双人检查相关表单上加盖的印鉴与主申请账户的银行预留印鉴是否相符,,审核无误后在表单资料的预留印鉴下方分别加盖“印鉴审核人”和“印鉴复核人”名章

D.客户申请办理综合开户同时注册企业电子银行业务的,凭单位公章办理,经办人将全部申请信息打印在同一份《人民币单位银行结算账户管理及产品使用综合协议》上,可不做预留银行印鉴审核

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