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[单选题]
所有的客户来寻求投诉都希望得到关注和对他所遭遇问题的重视，这属于客户投诉的（)。
A.尊重心理
B.补救心理
C.发泄心理
D.认同心理
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B.某家网络公司一直十分重视客户的投诉，还定期通过网上投票方式调查民意，这种工作理念深受客户和网民好评
C.小孙每天都向儿子询问一天在学校中的生活，根据对他学习生活的了解适时地提出一些学习或与人相处建议，使儿子的智力和心理得到健康的发展
D.某公司意在树立“最优质服务”的企业形象，特别重视售后服务工作，定期回访客户征求意见，并积极采纳
A.美国总统林肯，年轻时自认为出身、相貌和风度都不及他人，他对自己的这些缺陷十分敏感。为了补偿这些缺陷，他力求从教育方面来汲取力量，拼命自修以克服早期的知识贫乏和孤陋寡闻。他最终摆脱了自卑，并成为有杰出贡献的美国总统
B.某甲身材矮小，找工作时遭遇数次打击，他决定开办“矮子餐厅”，所有的工作人员都是跟他一样身材矮小的成年人，最终他的餐厅经营非常成功，还开设了几家分店
C.某乙从偏远山区考入北京大学，他带着家乡口音的普通话总是被一些同学嘲笑，他自己也感到自卑，于是他刻苦学习外语，最终他竟然成为一家电视台的外语主持人
D.球王贝利初到巴西最有名气的桑托斯足球队时，他害怕那些大球星瞧不起自己，竟紧张得一夜未眠。后来他设法在球场上忘掉自我，专注踢球，保持一种泰然自若的心态，从此便以锐不可当之势进了一千多个球
A.王某大学毕业后努力找工作，最终在一家公司找到了技术员的工作，他对这个工作很满意
B.赵某在一家公司从事管理工作，常常事事亲历亲为，他感觉很疲惫，想要放假休息一下
C.张某退休后觉得无事可做，于是报读了老年大学，学习园艺
D.李某在工作中吃苦耐劳，积极肯干，他希望自己的工作得到领导和同志们的肯定
A.关注 雄风 揭晓
B.关注 雄姿 公布
C.重视 雄风 公布
D.重视 雄姿 揭晓
A.自我意识有所觉醒，开始努力寻求自主性，尝试自己吃饭、穿衣等;开始用自我评价来代替父母的评价
B.目标意识越来越强，开始想探索、计划和执行更多的活动
C.心理社会危机主要表现为信任——不信任
D.同时开始意识到并不是所有的事情都能得到社会的认可
据记者了解，每位教师都意识到应努力为班内所有学生提供均等的学习机会，然而在教学过程中的实际情况与这种理想相差甚远。一般来说，教师往往对班内1／3或1／4的优秀学生最为关注并给予了更多的积极强化与鼓励，而班内半数较差的学生得到的关注和帮助最少。师生之间关系的这些差异使得一些学生得到了更多的机会与鼓励。
分析上述材料所揭示的问题及其原因，并论述如何通过课堂教学改革促进教学过程的机
会均等。
XYZ钱币交易所的回答很没有说服力，因为它……以下哪项作为上文的后继最为恰当？（）。
A．故意夸大了商业伦理调查员的论述，使其显得不可信
B．指责商业伦理调查商有偏见，但不能提供足够的证据来证实他的指责
C．没能证实其他钱币交易所也不能鉴定他们所卖的钱币
D．列出了XYZ钱币交易所的优势，但没有对商业伦理调查员的问题作回答
A.这位年过花甲的老教授坚持为学生讲课
B.应用新技术后，生产规模和速度都得到提高
C.互联网的普及，对传统媒体产生了显著的变化
D.在这次比赛中，他的表现受到了评委们的关注，给予了很高的评价
A.这位年过花甲的老教授坚持为学生讲课。
B.应用新技术后，生产规模和速度都得到提高。
C.互联网的普及，对传统媒体产生了显著的变化。
D.在这次比赛中，他的表现受到了评委们的关注，给予了很高的评价
