题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是()。
A.可以控制
B.方便答卷者,获得相对真实完整的答案
C.数据收集迅速
D.可能减少误差并提高数据的完整性
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A.可以控制
B.方便答卷者,获得相对真实完整的答案
C.数据收集迅速
D.可能减少误差并提高数据的完整性
A.④③②①⑤
B.⑤③②①④
C.⑤①③②④
D.⑤③②①④
A.需要界定调查对象范围,以及在何处可以获得有效的样本总体
B.确定用何种访问方法
C.一般而言,在拥有调查对象数据库的情况下,电话访问能够快速得出结果
D.一般而言,在拥有调查对象数据库的情况下,邮寄问卷调查能够快速得出结果
A.内容简明扼要
B.信息包含要全
C.问卷问题安排合理
D.问卷问题尽可能详细
A.城市居民
B.农村居民
C.商业客户
D.中小工业客户
A.SUM
B.AVERAGE
C.MAX
D.COUNTIF