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第2题
汽车客运服务员迎门的技能要求（)
A.能给旅客指引站内各项业务作业位置及介绍作业程序
B.能维持旅客进站秩序，疏导客流
C.能引导旅客对随身携带物品进行安全检查
D.能阻止旅客携带禁运物品进站
第6题
良好的工作作风和正确的工作方法是做了客运工作的重要条件。作为客运服务员应做好哪些管理工作（)
A.严格执行客运班次计划，保证准点发车
B.耐心向乘客宣传解释有关汽车客运的法律法规
C.工作细致，一切从方便乘客和车主出发，工作踏实，办事认真，待人热情、礼貌
D.服从统一指挥，认真执行各项规章制度
第8题
列车始发停运时,车班做好(),严禁工作人员以外的人员登车。《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:不按服务项目约定提供服务,只收费不服务、多收费少服务,不提供合法票据,属于()问题。
A.待勤工作
B.乘务工作
C.服务工作
D.看车工作
第9题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），站车客运人员要具备（）及以上文化程度，能够熟练使用站车相关设备设施；乘务人员的基本素质和基本技能应符合《南昌铁路局岗位标准》有关要求。
A.小学
B.初中
C.高中（职高、中专)
D.本科
第10题
汽车式起重机的工作特点不包括（)。A．机动性好B．不破坏公路路面C．可带载行走D．对基础要求高
汽车式起重机的工作特点不包括()。
A．机动性好
B．不破坏公路路面
C．可带载行走
D．对基础要求高
